软件项目经理年度总结:管理技巧和沟通能力使我赢得成功

软件开发是一个临时性的一次性的工作,通过有限的人力和非人力资源的调配和整合来达成一个明确的目标,通过计算机信息系统软件开发经理的学习和不断认识,我了解到一个软件开发的成功需要软件开发经理良好的管理技巧和较强的沟通能力,能够运用多种管理工具进行规划和控制各种有效资源,具有相当的经营管理能力,考|试/大有必要需要通过激励软件开发成员完成你要达成的目标,加入收藏还有相当重要的是项目质量的管理和控制,具有保持和客户良好的沟通和与客户策略保持一致的能力,这在软件开发实施和完成收尾的过程中尤为重要。学习中我深切感受到软件开发经理的职责和作用不单单是成为软件开发全面管理的核心和重点,还应该成为一个贯穿软件开发计划、软件开发管理的一个灵魂,通过软件开发经理的作用,能使整个软件开发团队成为一个积极的,默契的,有效率的或者是高效率的团队,能对所有软件开发干系人产生有益影响,达成最终的一致目标。

在我的细心领导和团队成员的共同努力下,我所负责的这个软件外包项目实施的软件开发终于在项目进度计划时间表范围内完成,并且由于软件开发团队的努力,客户单位也对我们现场的工作表示满意。在此次软件开发中,项目质量的管理和客户关系的管理的重要性特别突出,一个软件开发的团队,不能够只处理好团队关系就行了,主要的是还要有个共同的目标,考|试/大就是一个有质量保证的项目如期完成,所以,项目的质量管理尤为重要,不能因为一个小错误就忽略它的存在或为了赶进度就不细化工作。可以想象,客户不是专业的技术人员,他们最终只是信息系统的使用者,如果因为我们工作的失误或粗心造成了他们使用中的问题,影响了客户单位的工作顺利进行, 设为首页 会造成他们对我们软件开发团队甚至公司的不信任态度,对于以后工作的进行和公司的声誉都会造成负面的影响,所以,项目质量一定不能放松,要确保所做的每项工作都有专人负责,每个问题都有计划内的处理方法。与此相同,客户的关系处理也很重要,处理好了与客户的沟通协调,在范围定义内给予变更需求的满足,积极主动的与客户沟通是客户与你工作保持一致的最好方法,当然,不能对客户分主要和次要负责人,要不同人员不同对待,以免出现被刁难或者推脱责任的情况。

我所在的公司以软件设计实施为主的多元化高科技公司,系统集成在整个大的软件开发规划中处于实施阶段中的一个里程碑,从接受授权开始,通过对整个实施软件开发的评估,成立一个软件开发实施小组。以汕尾市信息化系统建设为例,因为客户对该软件开发的重视,以分管软件外包项目的副局长任组长,规划统计科为主,科技科,计财科,办公室等六人成立了软件外包项目领导小组,主要信息化系统建设工作有规划统计科负责,其他科室参与验收。根据与客户的沟通,我了解了以上情况,根据软件开发情况,我确定了软件开发小组的团队成员:研发部软件项目师2名,网络项目师2名,综合布线项目师2名,硬件项目师1名。确定了成员以后,我们软件开发团队成员就到了信息化系统建设现场。来到现场,首先我们在客户单位的软件外包项目领导小组的安排下开了一个见面会,在会上,通过介绍,我记下了客户单位领导小组的成员姓名和职务,并就设备的安置,机房的配置,项目建设的进度计划表,项目开发期间的工作时间表,客户单位的工作制度等等进行了讨论和确定,并形成书面的会议纪要。会后,我们软件开发小组成员再一次进行了沟通, 设为首页 就开发中可能出现的情况,以及软件开发期间的问题交换了意见,根据收集的信息以及客户单位的实际情况,我制定了风险规划,以防止意外情况的出现和对意外情况到来做了必要的应对策略。

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