旅游网站的运营总监你们应该如何营销推广自己的景区


一名游客说,他每次在大地上旅游出发前前,首先要在网络上搜索一番。事实上,大多数人在出游前,在网上事先了解旅游目的地的住宿、交通等情况,已经成为不少游客出行前的“潜规则”。现在,发达的网络也保证了很少有网上找不到的攻略。网络之于旅游的这种重要性,让它顺理成章地成了旅游营销搭的顺风车。

作为大多数旅游目的地来说,目前最常见的推广方式是旅游网站,但目前大部分都不尽如人意。要想发挥旅游网站的营销作用,服务于旅游者是第一位的,应该由擅长说大而无当话的“生产者”导向完成向“消费者”导向的转变。“如果抓不住游客的吸引力,不能让他们满意地获取自己想要的信息,旅游网站就会沦为‘聋子的耳朵’———空摆设。”

网络营销与传统的营销方式相比,优势自己打造完全可以成为“世界的中心”,因此在网页中打造自身的特色。有好的策划、图文和版式,决定着能否让网友在它面前停留一秒、10秒还是更久。如果是把一堆枯燥的资料摆在那儿,既没有及时、充足的实用信息,也没有能感染人的东西,想抓住人们的眼球是很难的。来点击你网页的人,说明已经做好了向你学习或者寻求帮助的准备,对网站建设美化的轻视,往往会让大家带着兴致而来,败兴而归,对于扩大旅游口碑肯定是一种损失。

我去年到安徽歙县的一个乡镇赏油菜花,因为当地交通和食宿条件一般,所以就点开了当地官方的旅游网站,发现网页上连油菜花的花期、天气变化这些赏花需要的基本信息都没有,更不用说交通、食宿信息了。而当地一些个人摄影爱好者的网页上,反倒有一些很实用的信息,包括当地旅店的推荐,甚至哪家旅店有多少床位都写得很清楚。因为经常通过官方网站找不到想要的实用信息,我只好在一些攻略类的论坛上去找,但因为信息庞杂,找起来就显得费时费力。

随着网民人数的逐年增加,网络营销的优势日益突出。同里的“水乡丽人”评选活动,以前没有借助网络推广的几届影响并不大,真正受人关注,是从网络上设立了互动环节之后,好几百万网民参与了投票,其火爆程度让主办方也觉得惊讶。现在,地方政府和旅游企业在推广旅游时已经越来越重视网络营销的力量。尽管态度上重视,但大多并不懂得怎么利用,于是造成目前大家盲目跟风的局面。要想取得好的宣传效果,首先要弄清自己的目标客户群,选择适合的网络平台。不见得某个网站对所有人群都有吸引力。接下来,就要结合想达到的目标选择最恰当的传播方式。比如想提高景区在网民中的口碑,就应当选择博客、微博这类以口碑为己任的传播方式。但若是意在取得媒体界的认可,没有比在权威网站发布正式信息更适合的了。因此,旅游的网络推广,不在于时下流行什么来什么,而是要选对了适合自身的,效果才会最好。

很多景区或旅游局利用网络推广旅游,一般有两种方式。一种是硬广,比如想宣传哪儿,就把官方性质的图片、文字挂到有影响力的网站上。因为属于被动阅读性质,对大家的吸引力平平。

现在大多数企业都希望以第二种方式——软性宣传来推广。这种方式企业与网站共同策划,并设置许多互动活动,比如邀请编辑或博主去实地体验,然后以口碑传播方式推介,因为内容生动,体验性强,往往更能俘获人心。此外,网络征集、评选、调查等互动方式也容易引起网民关注,点击韩国旅游局的官方网站获取所需信息的人越来越多,而相对完备的网站建设也满足了大家的需求。为了照顾海外不同国家旅游者的实际,网站在主页中呈现好几种不同语言的版本,供大家选择。另外,对线上、线下的活动及实用信息的更新也很重视,如果参与知识问答环节或者特色游戏,还能参与抽奖赢照相机、mp3等礼物的互动项目,目的是吸引更多网友能参与进来,了解韩国的旅游、文化,扩大知名度。

旅游名博更贴近年轻旅行者,随着博客和微博的普及,博主推荐成为一种时兴的旅游营销方式。不但一些旅游局、景区开通了自己的微博,同时看好旅游名博的传播效果,已经有部分外旅局在邀请媒体考察线路时,也邀请一些名博博主参与。名博博主较大的传播圈子,以及更贴近年轻旅行者的表达方式,成为邀请方最看重的。

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