中小型企业网站对用户的影响直接关系到网站运营的最终效果，如果网站信息不能满足用户的需要，则会失去这个潜在顾客，而建网站专业性对网站运营方法的影响是通过网站运营的中间效果产生影响的，如由于搜索引擎表现不佳而失去被潜在顾客发现的机会，网站功能不完整则影响顾客满意、销售促进等功能的发挥。

中小型企业建网站对网站运营的影响表现在两个方面：一方面是对用户获取信息及对网络可信度产生的影响，另一方面是对网站运营方法的影响。

中小型企业，建网站对用户的影响最为直接，网站的内容和服务是网站运营取得成效的基础，无论网站推广多成功，如果用户通过各种途径了解到一个中小型企业网站可能有对自己有价值的信息和服务，但来到网站之后发现，网站内容没有价值，或者功能难以应用，用户都会对网站失去兴趣，结果不仅所有的网站推广活动最终没有效果，还可能对中小型企业和产品产生负面影响。

中小型企业网站应重视起初建设工作，一个可以获得用户欢迎和信任的网站至少应该在八个方面做到符合用户期望：网站信息的有效性 、网站下载速度的快慢  、网站简单易用度  、保持网站功能正常运行  、保持网站链接有效  、用户注册、推出方便  、保护个人信息  、避免对用户造成滋扰。