百度搜索营销:搜索引擎导向型营销
2009第二届易观新媒体营销年会上,百度搜索营销总监刘伟介绍了搜索引擎营销的发展情况,跟大家分享《搜索引擎的导向型营销》。
大家下午好!我是来自百度搜索引擎项目的刘伟,今天跟大家分享的是《搜索引擎的导向型营销》。
主要讲三部分,第一个是搜索引擎和搜索引擎,最近围绕百度发生的动向。第二给大家介绍一下搜索营销的导向是哪三重,最后介绍一下技术如何驱动消费者洞察。
百度8月份开了一个大会,其中一个主题就是框计算的发布。什么是框计算呢?其实这就是最为简单、可依赖的互联网搜索模式。用户在框中输入他的需求,系统来识别这些需求,并且把这些需求分配给最优良的应用或者是资源商进行处理,然后反馈给用户最满意的结果。
比如说他输入北京天气,以前我说进入到一个与天气相关的网页,点开网页再看天气预报,现在用户可以很直观地在搜索页面就看到北京的天气预报情况。
框计算给我们用户提供了更好的搜索体验,更好地满足了他们的搜索需求。作为搜索营销,我们如何更好地满足广告主的营销需求呢?在9月份百度在通信标准化协会等的领导下,我们形成了专家委员会,我们发布了搜索营销的标准和规范。
我们先看一下搜索营销的步骤包括哪些。在这当中,我们提出了搜索营销的五步法,第一步是根据企业自身的竞争状况,我们的产品和服务,来确定我们营销推广的目标。
第二是对于我们的受众和市场情况进行分析,第三是根据我们的分析结果,以及我们的推广目标来制定合理的推广计划,包括选择适合的产品,然后选择制作我们的计划。第四步是把我们制定好的计划上传,第五个是针对我们投放的方案进行实时的优化和调整。
其实大家看到,在整个的工作流程中,已经出现了百度的产品和工具的名字。接下来,我跟大家分享一下,百度自己利用自身的产品优势,给我们的广告主提供更多的工具和产品,来帮助他们进行以自身需求为导向、以消费者为导向和以效果为导向的搜索营销。
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三重导向的第一重,就是以客户为导向。什么叫做高级定制呢?客户的需求非常广泛,可能是需要进行品牌的宣传和认知,也有可能是要进行在线的销售,也有可能是进行在线的PR,怎么样针对广告主复杂的不同需求,为他们选择适合的产品,来满足并且实现他们的推广目的呢?
其实,百度提供了丰富多样的商业产品,还有我们细化到关键词和Cookie力度的投放机制,可以使我们的广告主更好地选择。
这里是举了一个网游客户的案例,他们的特点是生命周期短、竞争很激烈、用户难以捕捉且易流失,我们针对他们的内测期、工作期、公测期等,我们给他们设计了解决方案,他们可以选择针对不同的用户展示不同的推广信息。
第二重的导向是效果导向,搜索营销有一个很大的优点,就是时效性。搜索营销可以很方便地从后台获得你实时投放的数据,并且可以对你的方案进行修改,比如说修改我的出价和排名。这些优化的基础其实就是数据,广告主可能投放之后面临很多种的数据。广告主面临的是来自于广告本身、网站的用户、网站自身的流量和注册一系列的数据。
来自于用户有用户浏览的行为,还有多少受众,他们访问的分布是怎样的。来自于网站的数据,是包括不同页面的访问情况,页面的访问率、转化、用户的停留时间等等一系列的指标。通过百度的后台,以及我们在8月份发布的免费的网站流量监测统计系统,广告主可以很简单、很方便地把所有的数据都整合在一个系统里面进行分析,也可以实时地了解到他们每一个广告位置。
三地重导向是消费者导向,精准洞察。其实不仅是对于在线营销和搜索营销,对于所有的市场人员,一直困扰他们很大的问题,就是在于茫茫人海,那么多的用户,我怎么找到我的目标受众呢?
接下来为大家向两个百度在近期退出或者是升级的工具,一个是百度指数,一个是百度司南,我们可以知道谁在找我。
我们提供了两个方案,第一个是百度指数,你可以在搜索框中输入你关心的关键词,可以是你的品牌或者是你的产品、服务。你可以很清楚地了解到你这个产品和品牌,在用户的关注度上的变化是怎样的,你也可以和竞争对手进行比较。
为了帮助我们的广告主更好地定位他们的目标人群,了解他们目标受众的特点是什么,我们推出了百度指数的2.0的版本,除了关注度指数和新闻指数之外,还可以看到搜索过这些品牌和产品的人,他们的地域分布。
在这里我们于李彦宏和李宇春为例,我们发现搜索李彦宏的人男性居多,大概在20到29岁,职业分布是IT行业,他们的学历是本科以上为主。再看一下李宇春,搜索李宇春的用户女性更多一些,年龄层比较年龄,在10到19岁,他们的职业主要是以学生为主,学历的分布大概是高中。
了解到我们潜在的目标消费者的群体是谁,可能广告主有很多想要了解的信息,比如说这些消费者他们在哪些网站,他们更加关注哪些信息,他们有哪些行为特点,他们除了关注手机产品,是不是还关注其他的信息?这些,可以用我们的司南还解决他们的燃眉之急。
司南在