西安软件开发圈内人都感同身受的几种令人崩溃的经典甲方
西安软件开发行业圈内人士都知道,做小程序开发也好做APP开发也罢,与甲方打交道是必不可少的,特别由于刚进入圈内的生姜,遇到社会上的老姜有时候真无言以对,当然很多同行前辈可能在这方面游刃有余,这都是需要学习的地方。
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场景一:做个设计比较好的小程序多少钱,要那种有个性的
这简直就是令我崩溃的问题。就好比买车我知道低档次的比亚迪只要几万块钱,而中等档次的本田十几万,高点的宝马奔驰几十万,再高级点的法拉利、劳斯莱斯几百万。那么问题来了,开发小程序多少钱,如果有现成的东西那么就可以像超市一样明码标价了。但是既然要那种个性的显然也不是我已经做好的东西。还有一个令人崩溃的问题,那就是既然要个性化的,需要说一下你个性化的需求是什么样的,哪怕是一个大概。量身定制裁缝也得知道你的身高很三围这些基本信息。当我们这样回复的时候,甲方可能又会来一句,你们专业开发小程序的难道这点也不知道么,说明你们还真不行。哎!这个时候乙方瞬间无尽的挫败感。
场景二:关于难或者容易
很多时候甲方会这么描述:我要一个简单的小程序、我要做基本的APP开发、我要做完整的APP开发。因为很多甲方对这些东西根本一窍不通,而当他这样说也不理解这么说意味着什么,当软件公司说你认为简单的也许实际做起来不容易、至少要花大量时间,反之有时候你认为难的可能很快就能做好。这时候甲方会扔出一句让乙方挫败感满满的话,那就是那是你们的问题,那是你们技术不过关、效率底下。有句话叫做站着说话不腰疼。
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场景三:标榜一大推新鲜词汇
现在互联网各种新技术和新模式运应而生,很多西安软件开发公司就趁着这些新事物刚刚出现,就在客户面前说一大堆这样的东西,让用户感觉高大上。而殊不知这些新的东西也需要一个过渡的过程,要讲这些新东西我们比前辈公司了解和掌握得更多。因此很多甲方在沟通的时候,他们也学会了“装逼”,动不动就是你们是用HTML5开发么,你们能做O2O推广么,甚至在这个过程中他们把各种概念混淆,哦,我的天。甲方显然理解错了。但你不能说他错,也不能指出来,你得干脆利落的说我们能,否则你第一句话跟他矫正他的错误的时候,他反而认为你们不行,你们做不了,事实就这样。
其实我们一直是想从沟通的时候开始对客户负责,但渐渐我们明白了,这样一个订单都会接不到,我们只有在迎合甲方后,后续服务对他负责,其实这才是真正对他们负责,因为他们也许到了其他西安软件开发公司那里享受到的将是种种忽悠,因为这个圈子里很多人比我们会忽悠。