近日弈聪软件牵手知名家居企业美家优品，将用户运营SaaS全方位赋能，为美家优品搭建完善的用户运营体系，服务其千万会员，提升用户粘性和忠诚度，并通过多样化的运营工具，带动新用户增长，全面提升用户触达效率，并最终实现到店转化及服务升级的目标。

近两年传统零售企业在"新零售"概念的驱动之下，不断寻求着新的改变。部分种类的线下零售，家电综合体等等早已实现线上线下销售渠道同步覆盖。对于这些企业来说，"新零售"意味着更深层次的目标，一是打通线上线下用户流量，提升到店率和销售量，二是将产品与服务相结合，让服务成为一种附加价值。面对这样的挑战，短时间内在"货"、"场"两方面形成质变，颇具难度，这关系到品牌及供应链的调整。但对于"人"的重构，则相对要快速的多。对于美家优品来说，品牌本身已经具备了极大的用户"存量"，剩下需要做的就是促活"存量"，并衍生出更多的用户"增量"。

美家优品是一家家居工厂直购平台，总部设在成都，通过近千家工厂供应链资源整合，目前平台上有300+品牌家具工厂、10000+爆款单品，平台满足现代、北欧、新中式、美式轻奢、简美、简欧、美式古典、法式、简欧、美式古典、乡村、欧式、田园、欧式古典、法式、新古典、日式、韩式、现代轻奢、地中海、传统中式、美式等各大风格。品牌涵盖各大家居知名品牌，如喜临门、顾家、思凯琳、波洛妮亚、曼哲斯帝、优殿、耀邦家具、梦百合、金华庭、利豪等知名品牌。80％工厂都具有十年以上专业点的生产经验，产品远销欧美等发达国家。美家优品以为更多家庭提供工厂直供品质家居为使命，永远给用户提供价格厚道感动人心的家居产品。

弈聪软件用户运营SaaS从拉新、促活、转化三方面齐发力，帮助美家优品搭建全用户生命周期的运营体系。改变美家优品过去会员积分仅有的"兑换"功能，弈聪软件用户运营SaaS全面升级，紧密结合实体企业品牌及产品属性，重塑会员体系价值，全面提升触达效率及用户活跃度。针对美家优品阶段性销售目标及不同商品品类，开发多样化的线上线下联动活动，提升其线下营销能力。

弈聪软件用户运营SaaS以低成本、高效率的方式，达成了"品效合一"的营销目的。帮助美家优品重构与用户的关系链，不仅为其构筑了更加鲜明的品牌形象，更有效推动了供应端与需求端的有效对接，塑造了更深层次的消费价值。在弈聪软件与美家优品的合作中，大量的线上运营活动与不同品类的商品相结合，每一场活动的数据沉淀能够逐步勾勒出清晰的用户喜好偏向，通过构筑用户画像，不仅能够在当前弈聪软件为其搭建的积分商城中实现个性化、定制化的运营服务，未来也能够基于更多大数据的累积，反哺线下销售，实现人、货、场的真正有效对接。

目前弈聪软件用户运营SaaS赋能的传统企业已经涵盖餐饮、超市、商场等等多样化的线下商业实体，从高效触达用户到实现有效的价值转化，这一路径也将衍生出一条与企业合作共赢，数字化驱动发展的道路。深耕用户运营服务多年的弈聪软件，对于"人"的充分理解和运营工具的精准创新，将打通企业全场景用户运营服务，数据驱动赋能企业衍生更大的商业价值，为传统零售注入新活力。

基于流量池的逐步扩大，弈聪软件用户运营SaaS平台以及服务线下领域的拓宽，实现智能化驱动，更好地解决传统零售门店获客、流量转化、会员互动三大难点，构建一幅更具前景的发展蓝图。