前几天参加了西安软件开发行业的一次聚会，不乏有软件公司的管理者感觉软件开发人员(程序员)很难管。依照笔者这些年做软件开发项目管理的经验，很多管理者对软件开发都有误解，他们很享受那种管人的感觉，但是软件开发管理中的管不是管人，而是管事，理是理清事情运作的规律。

软件开发管理中的简单，不是是说技术架构简单，而是人事上的管理简单。不得不说软件开发人员是一个思考相对”简单”的物种，其实应该用”直接”这个词更好。简单是指人事上的简单，为什么会造成这一现象，主要是编程工作太复杂了，此消彼长的原理，让你不得不在其他地方变得简单一些。比较好理解的词就是大脑已经完全不够用了，这也是为什么大部分软件开发人员就是看起来比较萎糜的，因为实在是太累了。所以回到原主题，你指望软件开发人员跟你玩心机，谁有那闲工夫和精力呢？

基本上在很多软件公司里面找到的原因无非是：一个是可能并不是推脱，而是正常的流程；二是你肯定胡乱改需求，而不延长项目时间。三是不考虑现在有项目的状态和现在有的生产力，胡乱加一些很难实现，但又没什么用的需求，还不给足时间。

一、软件开发人员的正常流程和外界认为的推脱

有的时候在软件开发人员看来是非常正常的流程，而在外界看起来就是推脱，比如说有的时候软件开发人员经常会问你，有没有先清理下缓存？出现这个问题之前都做过什么操作？用的浏览器是什么？这种行为往往被外行人所不能理解和接受，认为这是一些推脱，总是找理由，就是不承认自己的代码有问题。

二、乱改需求项目时间不做延长

从软件开发人员的角度上看，同样一个项目需求，一个月完成就是一个月的工作量。而你中间改一次需求，相当于两倍工作量，再改，三倍，给多少钱也受不了这么折腾。

三、加不切实际的需求

有些功能实现起来很复杂，但收到的效果很微弱，在考虑现阶段的项目进度、漏洞修补和人力资源，没必要加这种功能，所以考虑需求的情况下，也应该考虑一下成本实现的问题。其实很想说还有一点，动不动就告状，说软件开发人员不服管教，是矛盾的开端。

很多管理者都有种错觉，管理就是管人，错，管理其实是管事的，也就是负责人，担当，这件事没做好，找谁来担当，找谁来负责？理是理顺、理清事情的运作，让事情在这些人的能力范围内，按照最优的方式去进行。但大部分人对于管理的理解都是管人，典型的词语是：“这个人不服管教”，你要想啊，一个人，评什么要你管，你管的是事，你来负责，所以才听你安排。