蹭热点:电商小程序如何瓜分狼多肉少的618红利?

今天是火爆的电商618,作为电商小程序赛道的新玩家当然不会放过这次机会,小程序经过两年的发展,涉及到的领域逐渐扩大,对实体店的推广作用也特别突出,已经成为了各大商家重要的运营渠道之一。实体店想要在行业竞争中脱颖而出,就必须要利用小程序解决这些商业痛点。

小程序目前拥有公众号、附近的小程序、聊天小程序、小程序码、搜一搜等数十个流量入口,线上和线下的使用场景也越来越丰富。微信为小程序制造的线上线下独特的交互方式,例如提供线下购物小程序获取电子发票一系列购物延伸功能,引导更多线下消费者到小程序,为线上电商发展更多新的流量入口。为更好地帮助商户强化运营,微信小程序拥有自己大数据分析的独立后台,方便实体店商家随时随地快速获取营业数据,并通过数据分析掌握消费者习惯,有针对性地改善活动方案,实现精细化运营。

西安微信小程序

随着微信小程序的大力优化和扶持,小程序依靠微信全生态的流量,已经快速成长为微信常态化的应用板块。而且通过小程序产生的电商模式,审核更严格,功能更完善,商家与用户的交互也更加方便,且达成交易的成本也远低于其他电商平台,这让小程序内的电商拥有巨大的市场潜力,有无限发展的可能性所以开发制作小程序就成为了实体店商家在激烈的行业竞争中脱颖而出、立于不败之地的一个重要机会。

618流量十分可观,但狼多肉少,尤其是独立于京东淘宝的小程序商家,想要获得足够的流量,就必须有明确的定位和策略,才能找到自己的客户。对于广大商家仅有参考意义,具体到确定营销策略上,还需要用户消费习惯、单价、品类等详细数据支撑,同品类或者商家小程序自身积累的数据显然要更具有价值。

作为获客的主要场景,决定了电商小程序的营销引流必须围绕社交展开,设置拼团专属价、好友砍价和拉新得券都是最常见也最有效的玩法(前提是优惠大,没套路)。小程序去中心化的特性使得在吸引用户注意力上天生不敌电商平台,因此就需要有唤醒机制在指定时间段将用户导入小程序,最直接的方法是通过模板消息推送定时秒杀或者抽奖活动。对于电商平台而言,关键字、图片和评价是影响展现和转化率的重要因素,而对于小程序而言,除了这些基础要求,还需要优化小程序分享卡片、小程序码海报文案(朋友圈用),以此提升社交入口的点击率。

根据往年经验,618期间小程序访问量和新客都会出现大幅增长,而服务对于客户体验和印象至关重要,因此出于转化和留存方面的考虑,一定要对接好客服与售后,同时最好给小程序配置比平常更大的带宽,以免影响小程序正常运行。随着流量见顶,电商纷纷寻找新的市场和机会,小程序的出现则给电商打开了社交流量的新天地,作为传统电商的补充,小程序电商显然大有可为。

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