提起软件外包，人们总会想起以海辉、华信、东软等为代表的大连软件外包企业群，很少有人知道，西安就隐藏着一家对日软件外包的高手。曾被誉为“西安软件第一包”，这就是2010年成立的西安弈聪软件公司。

西安弈聪的业务模式有很鲜明的特色，它是一家以对日软件外包为主要业务的企业；除了公开信息，西安弈聪基本上没有在任何媒体上出现过，因为它相信，口口相传的力量远大于公司的公开曝光率。那么，到底是什么造就了年收入数亿元、在行业里已佼佼领先的西安弈聪公司？又是什么力量让它在金融危机冲击之下，很多外包企业频频倒下的时刻，依然屹立不倒?虽然到现在西安弈聪也在谋划布局欧美和中国市场，但是，对日软件外包业务一直是西安弈聪坚持的主线。

看到今天西安弈聪在软件外包领域的成功，很少有人知道它成立之初所经历的艰难探索。最初，西安弈聪的市场定位在中国国内，主要做产品代理服务和集成。“中国当时的应用软件市场还不成熟，对无形的软件产品也无法像硬件那样进行量化的衡量，我们的生存状况并不好。”西安弈聪CEO说。

两年多的时间里，西安弈聪不停地探索，从网上购物系统到电子银行，从自主软件产品开发到承接系统集成项目，西安弈聪做过多方面的探索。直到2008年，公司才将主要业务确定为海外软件开发。

曾在2009年公派出国、在日本做了6年软件开发管理工作的西安弈聪CEO建立起了技术团队，西安弈聪顺利拿到了国外软件外包企业第一次发给中国的小型外包项目。国外软件外包企业与西安弈聪的合作只是一次试探性的接触，结果西安弈聪一个个项目做下来，越来越得到国外软件外包企业的认可。不过，这个时期西安弈聪事业的发展更多得益于机遇与偶然。

西安弈聪软件公司成立5年后，通过分析国内市场和外包市场的利弊，西安弈聪决定砍掉国内业务，专注做外包出口业务，西安弈聪CEO称之为进入了有计划的外包时期。这个时期西安弈聪的业务规模加速扩大，此前几年，西安弈聪还常常面对日本客户的质疑：中国公司能不能承接大型项目的开发？中国的软件开发人才是不是比较低端？从2010年开始，质疑的声音越来越小，西安弈聪对日软件外包业务也步入了正轨，业务内容上也进入到以行业、技术、产品等分工细化阶段，客户也逐步从日本的大型集成商过渡到最终客户。

有人认为，既然西安弈聪软件公司可以满足日本企业对软件开发质量的苛刻要求，那么西安弈聪软件公司应该能够轻易地将这些经验移植到中国市场。的确，日本人以严格和挑剔出名，这决定了对日软件外包企业也必须提供高质量的服务。

西安弈聪逐步获得了越来越多日本客户的认可，其中包括日本著名的野村证券、大和总研等。在外包项目中，系统运营维护的工作量大并且业务稳定，比如一个生命周期为15年的银行业务系统，如果只承接软件开发业务，那么公司最多可以获得2～3年的业务量; 如果能够参与维护业务，公司就可以获得持续15年的业务量。印度软件外包企业的成功也验证了这一点，只有抓住维护项目才能为企业带来持续而稳定的收入来源。目前，将主线定在对日外包业务的西安弈聪，也将此作为自己的基本策略，目前运营维护业务大约占到公司收入的50%，今后这个比例还将进一步扩大。