近年来陕西省澄城县依托大数据优势，突破传统技术和手段对信息共享和效率提升的局限，启动大数据平台建设，推进城市党建的主体力量，为切实发挥街道社区领导核心作用，更好提升工作成效，丰富传统治理手段，在全县创建省级城市基层党建示范县“强化信息化管理引领高效服务，提升居民幸福指数”的机遇背景下，针对基层治理数据分析不全面、精准度不高、效果不明显等问题，运用大数据思维，开发了“智慧城关综合管理平台”，为充分发挥基层党建引领基层治理，推动社区自治共治做出了有效的实践。

智慧党建，城关先行。智慧党建是以新一代信息技术为支撑、面向知识社会创新升级的基层党建管理服务新模式，将云计算、大数据等科技手段应用于基层党建中，实现为民服务现代化。“智慧城关综合管理平台”区域概览、智慧党建、民情直通车、资源库、社区管理、数据采集、办公管理、决策分析”八大板块各司其责，又相互联系，有效整合资源，并联信息“孤岛”。打通党组织与党员联系，创新网上组织管理、党内活动、学习计划、三会一课”、便民服务等党建工作手段和方法，有效支撑组织活动开展。利用云计算，对党员参与党内活动、“三会一课”、志愿服务反馈等情况进行综合评价，实行“红黄榜”考核管理。同时，开设“虚拟课堂”、定位管控实现对流动党员的监督管理，构成了城市党建工作开展的基础。各类党员“你追我赶”态势逐渐形成，基层服务意识不断增强。

智慧城关综合管理平台的成功运行是从传统党建到智慧党建的有益探索，形成了“一张图”的可视化调度模式、“一张网”的智能化管理模式，通过信息化管理，整合各类资源，聚合人社、综治、民政等各方力量，最大程度做到“数据多跑路，群众少跑腿”，为社区居民开启“智慧服务”新体验。经过线上线下的不断努力，“智慧城关综合管理平台”真正实现了党员作用的有效发挥，将党的基层组织与社区网格管理有机融合，实现了精准化服务群众。居民情况能够实时反映，实时解决，便民服务流程不断简化，干群关系不断拉近。

民情直通车。按照“互联网+党建+服务”工作思路，信息化平台统筹党员管理、区域治理、居民服务三大功能，完成23480户居民信息采集、录入和统计任务，建立“民情直通车”，实行“群众点单、街道下单、社区派单、驻区党组织（党员）接单”的便捷式服务模式。通过网络员和群众及时发现、上报问题，街道社区、职能部门快速解决各类问题，累计处理防汛、噪音扰民、邻里纠纷等事件100余起，最大程度让社区居民享受大数据带来的便捷，也让社区党员干部更加方便快捷地服务群众，社区服务进入信息化时代，无微不至。

“智慧城关综合管理平台”的良好运行是以前期的大量数据统计工作为前提的。任何一个街道、任何一个社区都存在人员流动的情况。随着县城经济的发展，人、地、物、事与组织的相关信息变动只会更加复杂。因此，数据的不断更新十分有必要。这项工作从来就不是一朝一夕之事，是需要街道与社区工作人员长久关注与持续更新。智慧城关综合管理平台利用云计算对系统中的所有数据资源进行分析，主要包含人数据分析、事件统计分析、地统计分析、物统计分析、组织统计分析。有助于社区与街道立足于实际情况，进行科学决策。决策分析则形成各类分析图表，管理员可以根据自己的需要调出图表，查找相关数据，为决策提供数据依据。