日前，西安弈聪信息技术有限公司总经理在接受记者采访时表示，随着西安软件外包产业的规模化和集群化，西安极具竞争力的成本优势与充沛的IT人力资源表现得尤为突出。

西安虽然地处中国西安，但在软件外包领域的发展并不落后，但与沿海城市相比，西安在地域方面却存在不小的劣势，在这种情况下，西安充分利用教育资源丰富的优势，首先在教育培训方面发力，并期望以此促进软件外包产业的发展。

西安不仅仅是高等院校的集中地，而且也是中国服务外包的示范城市，在新的形势下加强人才培养，促进西安服务外包产业发展。

西安软件园的国际化步伐也在加快。“此次ＩＢＭ在西安软件园建立研发中心，就是西安软件园吸引国际软件企业入驻的典型例子。”陈俊峰介绍，自２００４年开始，西安软件园已成功举办６届中国国际服务外包大会，成为西安面向全球配置产业资源的国际化平台。

受金融危机的影响，许多跨国企业开始寻求服务外包成本的进一步降低，向西安进军成了许多公司的选择，以NEC公司为例，在该公司全球裁员2万人的情况下，却加大了西安公司的业务量，并于今年10月份从软件园示范区整体搬迁至服务外包基地，办公经营场所也从过去的2000 多平方米扩张至6000平方米。

像NEC、SAP这样加大在西安投资力度的跨国企业还有很多，据介绍，目前，软件园已经吸引了9家世界500强企业、3家IAOP全球服务外包百强企业和10家国内软件百强企业落户。“高新技术产业化的发展离不开国际化的合作，西安虽然地处内陆，但思想观念并不落后。”说。

如此多的企业看好西安作为服务外包城市的发展潜力，离不开西安当地政府在该领域的支持力度。据了解，早在2006年西安就正式提出了“打造中国服务外包之都”的目标。2008年12月，西安高新区升级出台了《关于促进软件服务外包产业发展的扶持政策》，政策为进入西安的软件和服务外包企业提供了一整套完善的扶持、促进和保障，不仅有网络通信、办公物业等基础条件的保障，也有人力资源供给、培训等系统化的服务，还有根据企业业务发展给予贷款贴息、认证补贴、资金奖励等促进手段。“比如，对于有意向参加EMBA培训的职业经理人，我们都会给予一定的补助。”介绍说。

人才的培养同样离不开大学教育的支持，大学作为培养人才的重要场所，不仅可以为促进软件外包产业的发展培养相关人才，而通过加强软件外包人才的培养也能提升大学教育水平。