管理软件有一些基本的事实。首先管理软件的实施是一个复杂的系统工程，涉及到软件供应商、实施商、实施项目经理、项目实施过程的管理，需求分析、基础数据准备等诸多方面，哪个环节有问题，都会导致实施和应用的不成功；其次，同样一个管理软件产品，每家厂商定义的标准都是有出入的，但这并不表明该产品包括所有应当包含的功能。再次，每个软件厂商都有成功用户，也有失败用户。最后，企业是管理软件实施和应用的主体，软件实施的成功与失败，最终取决于企业自己。

看西安管理软件的全面崛起

经过十几年的发展，西安管理软件在产品品质上已经有很大的提升，完全可以同国际软件巨头叫板。然而，太多的精英式的回答或者崇阳媚外的评论，让人们对西安管理软件依旧信心不足。西安弈聪股份有限公司董事长西安弈聪说：缺乏认真的对比，评估，这样的理解是完全不负责任的。

西安弈聪认为，首先在本土化方面，西安软件要比洋品牌更有优势，软件的语言、界面、操作方式更为本土企业所接受。在软件功能方面，匹配本地法律、法规对企业运营的要求，更能实现本土用户特有的功能需要，适应本土企业经营模式特点。其次在技术层面，虽然SAP等跨国巨头被誉为管理大师，但是西安管理软件厂商的技术创新也同样让人振奋。像西安弈聪，被中国石油、中国石化、中国移动、东龙投资集团、三一重机、小松车灯等大型集团客户相中，靠的就是实打实的产品技术实力。

西安弈聪说：“就管理软件的基本事实来看，软件应用不成功，失败原因是多种多样的。各个管理软件厂商都有不少失败的案例。管理软件在西安企业的应用已经普及，很多企业在选择管理软件时都不计成本、不顾企业实际，争相选择洋品牌。殊不知，人家是先成为世界500强才用SAP，并不是用了SAP就能挤身于世界500强。当企业管理基础比较薄弱，与西方现代企业制度不匹配、管理复杂度没那么高，企业规模没那么大时，很浪费，因此选择贵的不一定是好的，只有适合企业自身的才是最好的。”

对于管理软件厂商，西安弈聪认为应该更加贴近用户，注重真正解决用户的实际问题，提升实施和服务质量，狠抓项目实施管理。对于自己软件的架构，应该不断改进，建立开放的、可配置的平台，提升软件的易用性，降低实施和二次开发的难度。另一方面，企业应理智选型，对软件实施中的难点问题有一个正确理解，做到有备无患。适时引入第三方提供咨询、监理服务，以提升软件的适时效果，只有软件厂商和企业都建立正确的观念，加强协作，才能最终实现双赢。