西安有很多软件开发外包的公司，在软件开发过程中太过于注重速度而非效率，注重结果而非过程，注重功能点而非质量，看重利润，对软件开发人力投入方面特别吝啬。当然软件公司为了生存，这些其实都可以理解。但一些软件公司在这方面做得太过了。他们可能从未真正想过，如何通过N多软件开发外包项目实施，慢慢积累起来，形成自己的核心产品，或者说形成自己的核心竞争力。

在西安软件开发圈子内，有些老板因为站得太高，看不到下面的事儿，给下面的人的支持太少；有些老板因为不懂技术，一味的控制成本，生怕被下面的人耗光了。无论是哪种情况，这种软件公司很难形成一个好的产品，很难形成自己的核心竞争力。

一些软件公司只能勉强过日子，活得也挺辛苦；但一些软件公司却真的发展壮大了起来，日子美滋滋的。当然，这跟西安软件开发行业大环境有很大的关系，只要有权、钱或关系，公司就很难倒闭，不仅不会倒闭，日子还会越过越好。
 
抛开一切外在的因素，软件开发外包项目的成败，很大程度取决于软件开发经理的管理水平，以下是关于软件开发经理的几个问题：

软件开发经理真的完全理解客户的需求吗？软件开发经理把需求完整的传递给软件开发项目组了吗？软件开发经理关心过某个功能模块的业务流程吗？软件开发经理登录过几次系统？用过哪些功能？这个丑陋的玩意儿真的是客户所期望的吗？有没有把客户后续的反馈意见传达给软件开发项目组了吗？——软件开发项目组的所有成员都应该知道客户的想法，而不仅仅是软件开发经理知道，软件开发经理不正确的决策，导致项目加班加点，项目进度滞后————通常软件开发经理最了解客户的需求，这时软件开发经理就是最好的客户代表。可以从功能界面、业务流程、业务术语等检验系统是不是客户符合客户最初的期望，是否有需要改善的地方。

一个软件开发项目，从开始到结束，可能会经历各种各样的需求变更、功能修改或人员变动，从而项目本身潜在的问题也会越来越多。先抛开测试团队与代码走查等因素，程序员首先必须对自己实现的代码负责。有些程序员，代码写完了，就不会再去看了，他们脑子里的概念是写完代码就是完成任务。有些程序员，测试自己实现的功能时，像是在走过场，跟没测试没太大区别。有些程序员，对业务不理解，但他就是不说，非得要写出不正确的代码；而有些程序员理解业务，但事实上他理解错了。
 
最后再提一下，在软件开发过程中客户反馈很重要，客户多次提到的问题要特别关注。提高服务意识，多与客户交流，及时反馈问题。