台州市场监管手机APP助市民随时随地维护自身合法权益返回>>

近日“台州市场监管”手机APP正式上线。今后台州市民可以随时随地查询台州市场监管部门的工作执法和监管动态,了解市场监管相关法规知识,同时还可在线举报投诉,维护自身合法权益。

该手机APP是台州市场监管局经过充分调研和需求征集,从满足公众对市场监管信息需求角度开发的一款移动终端APP软件。

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下载进入台州市场监管APP后,可以看到首页有“企业查询”、“检测查询”、“通知公告”、“投诉举报”几大功能模块。其中,“企业查询”提供企业基本信息查询,对经营异常企业将及时公示曝光,增强信息公开力度;“检测查询”提供全市50个农贸市场检测室日常快速检测结果查询服务,并考虑公众需求,提供公众自行送检结果查询,避免送检人再次返回快检室查看结果。

台州市场监管APP上线最大的亮点就是“投诉举报”功能。今后台州市民想要投诉举报,只要点击APP的“投诉举报”栏目,就可随时在线进行投诉或举报,方法简单,便于操作。 “收到投诉举报信息,市局12315指挥中心将分流至各县(市、区)市场监管部门进行处理,消费者可以通过APP实时查询举报投诉的办理进程,也可通过系统和短信回复的方式反馈处理结果”,市场监管局12315指挥中心负责人说。

本次推出的“台州市场监管”公众服务APP为第一期项目,市场监管局后续将根据台州市民群众的建议和意见,继续完善丰富手机APP的各项功能,开辟网上注册、商标查询等服务,实现网上注册、网上监管、网上服务、网上维权、网上查询“五位一体”,既提升了监管效能,又真正惠及群众办事。

目前,“台州市场监管”安卓版APP可在百度手机助手、安卓市场、华为应用市场、91手机助手等主流安卓平台进行下载。

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