任何企业客户管理系统开发必须尊重如下几个事实：第一、客户分布在不同的区域，本地服务属性让客户更愿意选择当地的软件企业。其次，企业客户的需求属性决定了不同的规模、不同的预算、不同的需求级别让客户在众多软件公司中进行取舍。最后，软件公司获取客户的途径和手段各不相同，谁能第一个站到客户面前也导致了客户对某一产品的选型和决策的不同。

现在的企业越来越重视客户的满意度，满意度不仅仅通过产品体验和销售环节来实现，更为重要的是产品或服务的售后环节，西安弈聪软件公司正是看到了企业对客户服务的重视向市场推出了客户服务系统，灵活的CRM管理，将微信、邮件、网站咨询、APP客服、电话所有这些渠道的咨询统一到一个平台上来管理，提高了客服人员的工作效率，从而也提高了客户的满意度。用户体验是互联网时代下的产物，得用户者得天下是亘古不变的铁律。西安弈聪软件公司在产品设计上遵循足够的简单，优化了很多用户体验和引导环节。

在企业管理软件市场，不同企业客户都处在不同的需求层面上。大型集团客户需要的是专业化、个性化的产品和服务，而中小型企业客户则需要标准化管理软件。基于此，西安弈聪软件公司为企业客户提供了公有云、私有云、混合云3种软件业务服务模式，不仅可以为企业提供标准化的软件产品和服务，同时还可以集成到一些大中型客户自有的业务系统中，从而满足企业在自身的业务系统需求。

从业务角度去看，企业管理软件各软件公司独角兽的出现不会太久，应该说会很快出现，差异在于各软件公司所从事的行业整体的市场格局有多大。而且随着不同软件公司在营销和产品能力的提升，竞争格局也会发生变化，具备较强技术实力、更关注产品体验、更看重售后服务能力的公司将逐步占据大部分市场，最终不是销售人员第一个站到企业决策人面前，而是优质的产品体验和服务给企业决策人留下第一印象。小型软件公司会越来越失去竞争力，甚至从市场上消失。因此，在具体领域形成1到2家企业独大的局面是大势所趋。

而对于广大走在创业路上的软件企业而言，要想成为领域内的独角兽就必须要具备足够好的技术能力、善于与客户沟通，做出让企业客户满意的产品。不仅能提供工具还能够提供咨询和顾问服务，帮助客户更好的开展业务和提高效率。不断完善售后服务，让客户持续的用，不断的用，更好的用。