社区o2o不可能孕育巨头—商业氛围难撼生活核心价值返回>>

在电子商务携互联网+的热潮席卷全国,连接小区业主、物业和周边商户的社区服务类APP如雨后春笋般冒出。在尚未出现社区o2o服务模式巨头的时候,社区似乎还是一片处女地。社区o2o真的就是下一个O2O巨头产生的领域吗?

其实当社区居民对社区O2O领域的认识还没有系统的认知和了解,已经决定了社区o2o的举步维艰。小区本就是居民聚集的生活区,“生活”才是小区的核心价值,小区居民对于生活服务的配套需求远远大于商务需求。俗话说,步子大了容易扯着蛋。移动互联网时代,每个人都在追求快,但没看清方向的快只会让自己死得更快。社区O2O服务商应该考虑的是如何能沉下心来,去把基础服务打牢。

社区o2o

国内小区除了小部分的高端小区以及部分成熟的居民社区之外,大部分的小区运营仍处于最低的标准。小区的物业管理者除了收个费,查个水表,小区保安之类的工作,国内小区管理的无序性根本无法支撑社区o2o的开展。对于社区O2O项目来说,要面对的用户肯定是小区内长期稳定的居民群体。但小区内最稳定的居民群体是哪些人?当然是上了年纪的大爷大妈,而这部分用户对于移动互联网、智能手机的接受程度又很低。因此社区o2o就落入了一个尴尬的境地,年轻人不愿玩,老年人玩不了。但是这都并不代表社区O2O就没有发展的前景,在互联网跑马圈地的时代,社区O2O广阔的蓝海市场还是大有可为的。社区o2o的发展绝对不是一旦切入社区O2O并瞬间爆发的。

相比于大部分小区管理的无序性,高端小区或者运营成熟度较高的小区,其居民的稳定性,以及较高的文化,可以使小区App的推广更加容易。同时,规范成熟的物业管理,常态化与多样化的小区居民活动,完善规范的小区商业,都可以给小区O2O带来足够多的商机。如果可以与开发商或者小区物业达成合作,软硬件结合,在居民家中安置社区服务类APP系统,随时掌握小区与家中信息,及时找到物业或周边服务,这是一个多么美好的画面。这个方向不是一般的小团队创业可以完成的。这一领域其实应该是各大开发商和物业公司发展的方向。

当下社区O2O行业发展还处在浅水区,国内的社区,还没有形成社区商务的环境。即便同一个小区的居民,因为装修、物业管理等需求。社区服务是个重运营、重服务的项目,任何想要依靠互联网平台、轻资产、轻运营的想法都难以长久。社区服务最终还是要落地。专业的人做专业的事,社区服务要做的,是将各标准化服务连接起来,当基础需求得到解决,小区O2O平台才有使用价值,才有用户基础,才能确保用户黏性提升,才会有后来的盈利空间。

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