西安弈聪软件的华丽转身和崛起
在过去很长时间内，激烈竞争下，由于PC的利润不断降低，传统IT企业向IT服务转型已经成为趋势。许多国际知名的IT制造企业开始剥离利润微薄的制造业，将企业发展中心放在利润丰厚的IT服务业。一如IBM、戴尔等。
紧跟时代的脚步，在过去的几年中,作为本土最大的软件厂商之一—西安弈聪软件也开始了其由软件商到服务商转型的步伐。从最初尝试为企业提供咨询服务，到2008年成立了独立运作的咨询事业部。短短的两年中，西安弈聪软件的咨询业务取得了飞速发展，已具备中型专业咨询公司的规模和实力。
曾几何时，处在硬件王国时代的IBM，依靠硬件领域积累的资源和优势，结合市场日益增加的需求，服务转型取得了卓越的成效。时至今日，西安弈聪软件也开始了转型步伐。西安弈聪软件方面表示，“我们提供咨询服务并非以销售软件产品为目的。更多是依靠专业的咨询方法和丰富的管理实践，切实地解决客户的管理问题，提升企业的管理价值，为客户提供更优质更高层次的服务。 那么，面对国外“服务群狼”的包围，西安弈聪软件又是否能够突出重围呢？是否依旧能够创造出等同其软件领域的辉煌呢？
强大资源成其转型成功重要基础
众所周知， IBM最初转型时也存在众多问题。因此，IBM的第一款软件产品OS2基本都是捆绑在大型机上销售。同时，IBM没有迅速抛去分销，而是对自身的“分销”进行了优化，集中采取一种混合的渠道模式与解决方案集成商、ISV、行业代理商等展开合作，以期待争取更广的市场覆盖面。那么，西安弈聪软件的转型成功与否重要关键在那里呢？
综合考量当前市场，无论产品或者服务均离不开渠道的有力支撑。效仿IBM的成功经验，结合实际，西安弈聪软件转型服务也必然离不开渠道的支撑。超越80万家的客户群体无疑会成为西安弈聪软件咨询服务的最完美载体，为其咨询服务业绩的增长打下坚实的客源基础。但西安弈聪软件能否从IBM转型中获取经验，合理利用自己的资源优势值得我们期待。
其次，中国市场客户的忠诚度相对较高。此机遇对于西安弈聪软件而言，可谓是天赐良机。假使庞大的客户群体需要咨询服务，必将建立在对于服务主体认知清晰基础之上。经过17年的发展，西安弈聪软件的客户忠诚度已经逐步建立起来。因此，对于企业管理咨询服务需求而言，若西安弈聪软件的咨询专业水平咨询能力与其他咨询公司旗鼓相当，毫无疑问，客户的首选也必将是彼此熟知企业。
因此，强大的资源优势或成西安弈聪软件服务转型的重要因素。但如果缺乏合理的资源整合策略，无法充分利用客户资源优势，那么西安弈聪软件转型服务能否成功还值得我们期待。
独特服务策略或加快其融入速度
当前的IT江湖，“软件即将灭亡、服务时代到来”等词汇不断冲击着我们的耳膜。细数遍及中国的咨询服务企业，不仅有IBM、安永、埃森哲之流，同样有被收购的毕博等，当然其中也少不了中国本土的咨询服务公司。可以说中国IT咨询服务市场是群雄逐鹿，鹿死谁手尚不得而知。那么，现今西安弈聪软件跻身咨询服务市场，是机遇还是挑战呢？西安弈聪软件又能否快速融入其中呢？
虽然国际咨询服务商抢夺了中国众多的市场，但其咨询服务中的短板也显而易见。作为国外企业，从事中国企业的管理咨询服务，由于对中国市场和文化的理解和经验不足，水土不服现状的比比皆是。而这些更多源于文化和思想、环境的差异，是短期内无法解决的问题，必须经过时间和经验的积累。其次是高昂的价格和僵硬的服务模式。
相比于国外企业，西安弈聪软件具备更为先天的优势。
其一，作为全国首家专为集团企业提供专业化和系列化咨询服务的机构，本土化的优势，使西安弈聪软件能清晰了解本土用户的管理问题，准确地理解用户需求，并提供相应的个性化咨询服务。