移动互联网时代企业如何重塑思维价值?返回>>

移动互联网时代,人人都是媒体,可以影响几十万乃至几百万人。信息的传达不再掌握在极少数的传统媒体里,个人及自媒体的影响力往往能获得更好的效果。互联网电子商务特别是移动互联网的发展让商品价格变得透明,直接压缩了原来每个行业利益链条上利润空间。这些商业影响,最终引起新的商业革命,这些变化根本上是思维模式上的改变。

移动互联网

互联网时代重塑了思维的价值,然而思维重启的过程是艰难的。在接触及协助一些传统企业家转型的过程中,我发现他们面临的困难主要有以下四点。

价值否定

体力劳动的代替是显而易见的,不伤及根本,所以工业化容易被接受。但如以前完全靠设计师设计的家装设计公司酷家乐,现在通过云计算和大数据代替了设计师的大量工作。这种变革是伤及自我价值的,是最难被肯定和接受的,尤其在一些依赖大量脑力重复劳力的行业。

路径依赖

有很多投资人不太愿意投资有成功创业经验的人,就是因为怕他们有路径依赖。传统企业在转型的过程中确实会受到之前成功经验的影响,因为工业化时代的价值观和商业模式都已经形成深深的烙印。比如会更注重短期的利润和对多战线布局以分担风险,这些思维都会在日常决策中体现,从而难以适应新的商业规则。

将信将疑

在听成功故事时都会比较激动,但自己着手做时又会不一样。会更多地考虑困难,这时又会产生一丝怀疑,成功的互联网比例有多少?那些成功的创业项目会不会是因为偶然因素。大家都知道互联网时代开始不能考虑赢利,要更多地关注做好产品、获得用户;但在运行过程中,都会慢慢产生怀疑,特别是在烧了大半年钱后还没产生收入时,就很考验心态了。还记得在2012年还有许多人唱衰京东,根本上就不相信亏损带来的用户和体验是否真有价值。想得更多的是如果到时融不到钱怎么办,有了用户,变现不了怎么办。

老板心态

最后一点就是传统企业家的老板文化,会更多地把企业看成自己个人的。这带来的结果一方面是中心化管控,会更多地要求员工打卡考勤,难以形成信任和去中心化管理。另一方面是利益分配机制,很多传统企业家的思想更多维持在“你努力了,我赚钱了,我会奖励你的”,这与现在主流的80后及90后“共同创业、自我价值实现”的思想难以一致,从而没法吸引优秀的中坚力量。

人们越来越倾向于为兴趣情感埋单,产品更多的是要打动用户。在这个时代,每个人都可以作为产品,面向你的朋友、你的同事、你的上司,这时候你是否有良好的用户思维,如果没有,又怎么可能做出打动别人的产品?只有将个人视为产品链的一部分,真正地站在用户的角度去思考探索,才有机会发掘出用户的真正需求,重启的大门才能打开。

这对很多传统企业家来说就变得不可理解,以前只要把产品生产出来,打打广告就可以找经销商卖出去了。现在还要想着产品在哪里打动用户,就需要企业去思考产品更高层次的意义。手机不只是打电话、上网的工具,你要把它做成一个艺术品。软件成了很多产品的灵魂,功能是否贴心、设计是否有情怀。这些恐怕已经颠覆了传统企业家对产品和品牌的理解,更不用说什么粉丝经济和社群经济了。

所以,互联化的思维模式变化第一条就是以用户为中心,这也是很多个人和媒体鼓吹“这是一个产品经理时代”的原因。企业的创始人要更多地拥有以用户为中心的产品经理思维,这已经慢慢变得必不可少。

高速发展的企业,就要相应的管理模式配套。只有去中心化的管理思维,才能精益创业,才能形成小团队作战,达到高效决策,从而对形势作出快速应变。去中心化的管理不是简单地拟一个公司规章文件就可实现的,需要两个前提条件:对团队的信任授权和优秀人才的聚集。而优秀人才特别是现在的90后,更多地为乐趣和自我价值实现而工作,这需要公司形成自己的文化去吸引。想单凭一己之力就改变现状,结果一般都不理想。因为互联网化不是花点钱、请几个专家就可以解决的事。

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