我们是一家西安网站建设公司，每天都会接到客户询问建网站的电话，很多客户都是在询问网站建设价格之后就开始没有音讯，就算给对方打电话，发邮件联系也多数得不到回复了。

其实，客户在建网站前，询价是最正常不过的，这就需要网站建设公司的客户经历对客户咨询有一个比较清楚的认识，询价无影的客户大概分为以下几类：1、网站建设公司同行收集市场行情报价。2、已经有意向网站建设公司，仅询价谈判用。3、当下真正需求但犹豫不决的意向客户。所以，首先，你要判断询价的客户属于哪类？

对于第一类询价的客户，您完全可以把他的来电号码或者QQ号码百度一下及可以了，说不定能查出是哪家网站建设的同行。

对于第二类询价客户，那就直接询问对方是否已经确定合作的网站建设服务商，当然必要的时候使出自己的能力“挖角”也是可以的，商场如战场，活命比大义凛冽的牺牲更重要。这时候您可以以低价诱导，让客户犹豫而转为第三类情况。

对于第三类询价客户，需要花比较长的时间的客情维护，同样需要他记住你，客户注重的是网站建设价格合理公道，服务专业及服务质量稳定。所以平时沟通要注重细节，从沟通中捕获抓住客户的关键点，说不定能像朋友一样交往下去，你的成功就水到渠成了。

以上建议有帮助您知道询问网站建设价格之后就开始没有声音的原因，仅供网站建设公司业务人员参考。网站建设公司业务开展具体进行中自己多总结，多实战才能抓住客户，赢得签单。