西安软件行业人士日前表示，未来西安软件服务外包产业将向4个方向升级。

第一，向交付中心升级。目前，西安正在大力促进交付中心的建设。同时，西安软件服务外包要实现强大的设计能力和质量控制能力，就需要在交付环节上有优势，从而实现西安在全国范围的成本最低化。随着我国经济的梯次发展，西安会把一些软件外包编码业务、测试业务向二三线城市转移。

第二，建立行业知识中心。西安要在一些外包企业中大力提倡积累行业知识、解决方案，通过积累来促进客户价值的最大化。

第三，发展研发中心。要发挥西安的创新能力、产品化能力，把西安自有的技术优势发挥到最大。

第四，促进本地化和离岸外包进一步整合。这一趋势目前已见端倪。我国市场本身已经成为一个巨大的外包市场，随着企业进一步成熟，西安本地外包市场潜力巨大。同时，位于西安的跨国公司会把在中国的业务和国外业务进行后台整合，会逐步把国外的离岸业务也外包给西安的公司，逐步使得本地外包与离岸外包都整合到西安的平台上来，这点也将成为中国企业与印度企业相比最大的优势。姜广智表示，未来西安的软件服务外包业，企业规模将更大，外包层次将更高，市场将更加多元化，“出现几万人规模的软件外包企业也将不再是遥远的梦想”。