西安软件产业连续数年高速增长，给每个西安软件公司都树立了做大、做强的美丽愿景，引领着西安软件开发产业快速向前发展。但客观现实是，目前西安还未出现一家销售额能过亿的软件企业。西安软件业走到今天，究竟该做怎样的思考，西安软件企业到底有什么、缺什么、要什么、做什么、怎么做？
 
讲西安软件业的神话也好，风险也好，软件在各行各业里占的比重越来越大。现在，我们面对的更多是沟通、理解、对需求认识的问题。超越技术的挑战往往比技术本身带来的挑战更多。

我们看到，客户在软件开发时抱怨越来越多，感觉风险越来越大。软件开发公司觉得客户往往说不清楚软件需求的具体内容，为客户做东西总也赚不到钱，无法按时交付有时还是客户的原因。客户却认为，你根本没有能力做好。这就是双方愿不愿意为自己的失误买单的问题，客户是否能为软件公司创造一种持续性发展的环境，而软件公司是否愿意为客户的成功做出改变。

很多软件公司的经营模式、技术、对客户需求认知的能力，包括面对市场的思考，都显示西安软件业还是幼稚的。这种状况在短时间内还不会改变，没有经验你永远不会成熟，不是你听别人讲就能够改变的，很多东西要通过自己去体验才能知道。

每年西安软件行业都培养很多软件工程师，但是优秀软件工程师的标准是什么？没有优秀的软件工程师，就不会有优秀的软件产业。实际上我们的不成熟很多是基础上的不成熟，人才不成熟，组织不成熟，管理也不成熟，造就了整个西安软件产业的不成熟。

软件产业的特质，注定了软件业的价值观就是为客户创造价值，你的价值观建立在给客户创造价值的基础之上，给客户创造价值是企业生存的唯一意义，这就是软件行业所说的“成熟度”，软件公司与客户、投资与回报、解决方案与可持续发展等诸多方面的和谐程度。

今天的客户对软件开发公司的关注点,已经远远超出了技术的范畴，面对这样的背景，软件企业应该作什么样的转型？ 软件企业对客户需求的认知能力及自身的预见能力，包括你能主动给客户的建设性意见，都使得你和客户之间的关系得到极大的改善，带来双方的信赖感。但是，任何一个软件商做到这个标准都是很困难的，从而带来一个复杂的问题，就是软件公司的自身学习能力会变得很重要。

在激烈的经济全球化竞争中，西安软件企业自身能力的提升能否满足客户需求的变化，西安软件企业的变革是否适应全球化的发展趋势。面对这些新的课题，过去成功的经验对于未来的借鉴意义越来越小，这是每个西安软件企业经营者所担忧的。