电子商务大佬热火布局O2O背后的深度思索返回>>

O2O从去年开始成为热点,电子商务大佬们就一直纷纷布局,然而到现在成熟的O2O模式还是没有看到。我们不禁要问,为什么O2O做起来那么难?

目前普遍认为O2O模式的关键在于将PC端或移动终端作为运营平台,通过这一平台嫁接线下商家与消费者。于是,互联网巨头纷纷布局在线搜索、支付与线下传统百货、商场等进行合作实现自身闭环。传统零售业渴望借助O2O引流,盘活线下实体。那么要实现真正的O2O现在还面临哪些问题?

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其实O2O模式线上线下的利益矛盾是最大不可调和的矛盾。为什么传统企业做不了互联网,互联网难以实现传统实体。因为互联网思维和传统思维本就是两个对立的观点。有些人认为,做O2O,找一帮做电子商务的和另一帮做实体的人来,内部还是分成实体运营和电子商务运营,其实又回到了线上线下的矛盾。

做电子商务的认为传统实体的一切都太慢,产品周期慢,做事情流程太多,他们认为通过互联网可以实现短时间内生产。那么,干实体的则认为做电子商务的根本就不懂线下,只会说空话,一切都是虚无。于是内部先打的头破血流。

O2O在一线城市如火如荼,然而大家看不到的是二三线城市也开始悄然布局。从分布来说,整个格局分为个性潮牌馆、流行时尚馆、魅力名品馆、生活休闲馆、商务职场馆等。这种分布有点像电子商务的风格细分。

传统企业一直都很重视现金流和物流,对于信息流,则若即若离了很多年,但到了互联网时代,这是一个再也绕不过去的事了。一是过去获取信息的渠道不是那么多,二是获取了之后分析和使用的能力很缺乏。到了现在,频繁出现到“大数据”重新提醒大家信息的重要性。有眼光的企业会在互联网的帮助下通过各种渠道获取更多的信息,对线下消费者的行为通过移动互联技术予以充分收集,通过各种数据分析模型指导线下行为,让营销效果和运营效率的提升更为显著。而不做这事的企业,看竞争对手好像也没干什么,没投什么广告,为什么客户就越来越多,生意就越来越好了呢?因为人家做的事情只有人家的目标受众才知道,而且每个人看到都还不一样,你根本都观察不出来个所以然。

不管咱们是否喜欢O2O、颠覆、大数据这些词,反正,时代变了,消费者的各种习惯变了,作为企业,如何能一成不变呢?思想不变,行为如何能变呢?

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