软件服务外包产业在西安属于典型的高薪产业。软件服务外包公司的组织结构通常较为简单。按照业务层面来划分的话，如果软件公司（接包方）要承担用户（发包方）某软件项目的开发和应用，公司通常是采用总经理亲自领导、项目经理监控、项目组成员具体执行的架构模式。

总经理和项目经理：

从项目的投标、谈判、软件售前咨询、到软件开发、软件测试以及软件应用和后期服务，总经理和项目经理通常要全程参与。但他们彼此之间分工不同，项目经理主要侧重在工作的具体实施层面，也就是软件开发到后期服务的阶段；而总经理则侧重在售前的投标和谈判阶段。

总经理通常采用年薪制，公司在每年的年初，都会向总经理下达责任书，责任书中规定了总经理每年应该取得的经营业绩目标和相应的责任权利，如果总经理能在这一年完成责任书所规定的任务，就会得到公司相应的年薪。而且，根据其对公司的贡献大小和从业年限长短，公司董事会一般都会给与总经理相应的股份分红。如果这一年公司大幅度盈利，总经理的待遇将会成倍提升。

相对总经理而言，项目经理的待遇比较简单，通常是由“月工资+各种补助+年底考核奖金”组成。如果项目经理执行的一个项目给公司带来了业绩增长，项目经理便可从该项目的经营业绩中按比例的获得相当可观的奖金。无论年底公司总体业绩是否增长，按照具体项目核发的奖金都会发给项目经理。

由此我们不难看出，总经理和项目经理最大的区别便是总经理承担更大的风险和压力，因而获得的回报也会更多；而项目经理能否获得高薪，关键在于其个人的能力大小以及其对项目的操控能力，从风险和压力方面来说，相对较小。在软件外包企业当中，出色的项目经理年的收入可能高于总经理的收入，这是非常正常的事情。

项目组成员：

项目组成员的薪金待遇，较之上述的总经理和项目经理，会相差一个档次。

在项目组成员中，一般而言，负责软件研发的软件工程师的工资水平最高。从西安市目前的总体水平来看，技术能力较为出色的软件工程师可以月薪达到10000元，当然，这仅是基本工资，如果加上项目盈利的奖金和其它福利待遇，软件工程师的收入还会更高。

除此之外，项目组成员中的售后服务工程师的工资水平也不低，大约有5000元～6000元的稳定收入。

此外，公司其它普通员工，如行政管理、财务人员等的工资则相对固定且单一，仅是“工资+年底奖金”，每月的收入2000元～3000元不等。

但是，并非所有的软件服务外包公司的待遇都如此这般。不同性质的企业的待遇相差很大：外企和私企的待遇会相差2～3倍；在外企中，欧美企业又要高于日韩企业，日韩企业又要高于台资和港资企业。从地区差异上来看，同样的工作岗位，西安软件服务外包的工资待遇和北京、上海、广州等城市相比，又要相差1/3左右。

低端人才：

在西安的一些服务外包企业里，有大量的从事最基本的数据程序录入的员工，他们的工资待遇相对较少，他们大部分都是大学还未毕业的实习生或者刚刚毕业的学生，工资也不过800元～1000元/月左右。由于工作技术含量较低，且西安大学众多，每年都会有大量的毕业生进入市场，就业需求较强，所以人力资源优势相当明显，且能在一个较低的层面上继续维持很久，这也成为西安开展软件服务外包的一个优势所在。

2010年陕西省人才市场办公室发布的统计数字表明，目前西安劳动力市场的供需情况表现为：低端软件服务外包人才供大于求，薪金相对较低；中高端的软件服务外包人才明显供小于求，薪金也相对较高。