软件开发项目部的一项重要职责就是为软件公司服务、为销售部门和软件需求客户服务。为此，将服务贯穿于工作的全过程，软件开发部门项目经理牢固树立超前意识、细节意识和时效意识，大力倡导“三个服务”：

一是主动超前服务

要求软件开发部门项目经理充分发挥主观能动性，变被动应付为主动工作，认真研究领导之所想，主动探求领导之所谋，力求与领导思路合拍同步，增强工作的主动性和预见性。对于每一阶段的工作重点和领导工作安排做到心中有数，提前制定实施方案，提高了服务的计划性和前瞻性。实行了“晨碰头、周记实、周例会”工作制度，定期召开软件开发项目部会议、小组会议和全体软件开发工程师会议，听取汇报，总结和部署下步工作，确保了软件开发部门工作高效运转。

二是细致规范服务

要求部门软件开发工程师对工作一丝不苟，力求把每件事、每个环节、每个问题都考虑得周全、细致。我们先后对软件公司“三会”、视察、调研、执法检查等工作，逐一进行了规范，完善了规程，优化了流程，提高了工作的规范化、精细化、科学化水平。如对软件公司会议，从会前筹备、会中服务及可能发生的突发性事件，都细致考虑，制定了详细措施，并认真落实，努力做到工作零失误、服务零缺陷。

三是高效优质服务

要求部门软件开发工程师发扬吃苦耐劳、敬业奉献的精神，努力实现服务工作的优质高效。编程代码要提高可读性、统一全局、强调变量之间的关系等等，出精品软件；提高程序员的个人能力，不可否认，每个程序员都应该养成良好的编码习惯，而编码规范无疑是教材之一。从一个程序员的代码本身能看出很多东西。所以，即便是为了自身发展，作为程序员也没有理由抵制这种规则的存在。你可能没有认识到，我们正默默地得益于编码规范；办事力求“周而快”，对领导交办的事项进行周全考虑，抓紧办理，尽快落实，及时反馈。