西安发达的教育业，造就了一批批的人才，也造就了西安软件产业。据了解，目前西安共有软件公司达400家，在陕西软件协会注册的有227家，2009年西安软件出口额为1970万美元，今年预计软件销售加系统集成将达145亿元人民币。

然而，数字的背后，却无法回避西安软件业所面临的困惑。
  
光环的背后

这几年，西安软件业的增长速度超过40%，软件企业的数量也位居西北地区之首。但这些企业中，只有协同数码、交大博通和未来国际三家年营业额超过亿元，而营业额超千万元的企业除以上三家外仅有七家，60%以上的西安软件企业员工均在30人以下。数量多，增强了西安软件业的整体竞争力，然而企业规模小，却不利于单个企业核心竞争力的形成，在一定程度上还影响了整个产业的增长速度。
与企业的数量相对应的是西安自主研发的软件产品已超过700多种，但是产品更新却很缓慢，而这主要是人才缺乏所造成的。康拓新源公司经理马双勤介绍说，在西安刚毕业的程序开发人员月收入仅有1000元，而在外地最高可达近3000元。没有良好的行业氛围，没有优秀的人才加入，就无法产生有影响力的领军企业，也就无法产生有竞争力的产品。

西部世纪软件公司是中西部地区最大的专业化管理软件开发及应用服务提供商之一，从1999年成立至今，已拥有近200人的研发队伍，可是其市场部经理吴雄军告诉记者：“现在如果我们公司想扩大到300人，在西安却很难办到，因为西安本地缺乏专业性的软件高级人才”

事实上，正如吴解释的那样，西安人力成本低，一方面可压缩成本，另一方面却是人才流失的原因所在。西安虽是重要的高等教育基地，每年可输出近3000名计算机专业本科生、1000名硕士生和博士生，但这些毕业生只能称得上是储备人才，真正的高级专业人才很缺乏。

吴雄军认为，西安能做百万元以上项目的人才不会超过50人，在西安找一个比较好的程序师也不容易。高级人才的奇缺，既让企业规模无法进一步扩大，也无法创新产品，不利于企业核心竞争力的形成。

资金则是另一个软肋。据了解，西安交大博通每年研发费用以15%的速度递增。而这所有的支出，以前是自筹，现在上市后可在资本市场进行融资，但西安其他的企业却没有这么幸运。
马双勤说，西安的银行均认为软件是一个高风险的行业，且西安80%以上的软件企业都是民营，金融市场的融资途径并不通畅。

近年来，西安制定了“加快西安软件产业若干政策的意见”，并设立了软件产业专项基金。政策上的支持为软件发展创造了一定的空间，但在执行方面却还是困难重重。以退税而言，国家税法有明文规定“对增值税一般纳税人销售自行开发生产的软件产品，按17%的法定税率征收增值税后，对其增值税实际税负超过3%的部分实行即征即退的政策”，然而由于种种原因，多数软件公司表示，这一条规定在西安尚难执行到位。

竞争力的下降也导致西安金融、电信等大型行业客户基本上为外地公司所垄断。吴雄军认为，固然每个行业中都会有一些细分的市场空间，例如西部世纪主做石油行业、交大长天主做环境行业等，但与大型行业相比，其他行业软件的盈利性通常较低，因为这些行业的信息化起步较晚，其采购资金多是从自主经营的盈利中产生，并且受国家政策的影响严重。

“电力行业的软件利润还可以，但是这两年由于竞争激烈下降了许多，尤其是今年国家减少了对电力的投入，其市场就更难做了。”主做电力行业的西安康拓新源经理马双勤说。
  
自救之路

总体来看，西安软件企业虽然数量众多，但需求不足却是不争的事实。

有业内人士认为，中国之所以会形成北用友、南金蝶这些大软件企业，正是因为北京、广州、上海、深圳及其周边地区占有超过40%的软件市场总量，而整个西北地区只有5%的份额。“小的水池使企业生长有限”，所以西安的资源无法有效地循环流动，投资回报率过低，就更加难以吸引创业者、投资者和人才。今年7月中国软件协会评选的中国软件企业100强的名单中，西安没有一家。

供需之间的不平衡，使得多数西安软件企业都选择了走出去的策略。

西安协同数码是西安三大国家规划布局的重点软件企业之一，该公司经理马灿东表示，协同数码最大的成功就是选择了走出去，到外省开拓市场的道路，现在公司外省业务占总业务量的80%之多，而企业也更具有了自己的特色，更专业化了。

近几年，软件外包业