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软件开发公司上层管理者的理念跟价值观,最后会变成这家软件公司的企业文化。所以我会花很多时间跟软件开发人员沟通,了解他为什么要进这个产业?这个产业能带给他什么?而软件开发公司的理念跟价值观、甚至愿景是什么?我一直深信,理念相同的人才会在一起,所以有时候软件开发人员来来去去,不必勉强,因为留下来的就是理念相同的人。

软件开发公司

那我们软件开发公司的价值观是什么呢?第一就是诚信。从事公关这一行,对客户的承诺一定要做到,超过自己能力范围的部分,要诚实地对客户说明。与厂商往来之间,谨守一定的分际,切勿轻易跨越,之后才能有所依循。第二个价值观就是,我们相信正面思考的力量。

公关业其实非常辛苦,除了要承受客户抱怨、有时候不小心得罪媒体、或发生突追的情况,出错机率其实是很高的,这时如果没有正面思考的力量,就没有往前冲的勇气。虽然负面情绪还是需要宣泄,不过我们还是要继续往前走,久而久之,在软件开发公司就会形成积极正向的风气,而喜欢抱怨的人在这个环境就会待不下去。

再来就是乐于学习成长、要有团队精神、愿意传承。像我们软件开发公司有三种不同的会:第一种是高层主管的会议,我经常在会议中分享一些观点及想法;第二种是中阶主管的MBA会议,互相分享在管理上遇到的瓶颈;第三种就是最基层的小朋友的Ghost meeting(鬼会),因为这个会议是没有主管参与的,所以他们可以畅所欲言,分享彼此在工作中遇到的问题及心得。

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