客户，就是软件需求用户，他们有些是只懂业务的人。因此，如果软件开发主管和软件开发工程师没有对需求有非常深入的了解，就可能在今后的开发过程中留下后患。

误区1：一个大概的软件需求，已经足以让项目进入开发阶段，我们可以在后续阶段提供更详细的需求。

现实：这是目前大多软件开发公司，尤其是小软件开发公司存在的现状，往往客户都不知道自己到底需要怎么样的系统，往往是软件开发主管和软件开发工程师在引导客户提出需求。因此在这种情况下，变化绝对是无法规避，而且是常有的，往往我们花几天时间做了这个功能，过几天，客户突然说不要这个功能，而又增加别的功能。因此，在项目开发之前，一个明了的需求是必须的。这就需要软件开发工程师和客户必须进行持续不断的，有效的沟通。

误区2：软件需求变更对软件开发是没有多大影响的，因为软件是灵活的，可变的，更是可扩展的。

现实：对于软件开发，避免需求变更绝对是不可能的，减少到是可以的。但是需求变更出现在何时对软件开发的影响是大不相同的。当需求变更出现在设计和开发之前，影响是最小的。随着软件开发过程的深入，影响是越来越大，成本也越来越大