软件公司和软件开发人员的沟通有几项原则。一项就是在危机发生后，及时和软件开发人员进行沟通。软件开发人员认为凭借自己对公司忠贞不二，应该第一时间掌握公司情况。这是成功进行危机管理的一项最重要的原则。

经常进行沟通。维持一种经常性的沟通机制，强化软件开发人员对公司的责任感和支持度。这种做法还可以让他们深信，你已经掌控全局并完全能够应对危机。

重大决定前和软件开发人员多沟通。多数公司常犯的一个错误，就是简单地告诉软件开发人员一些公司决定，不作任何解释。软件开发人员其实具有很好的判断力和洞察力，他们要的不仅是公司的决定，而是希望参与到决策过程中。所以应该放手让软件开发人员参与到公司整个分析决策过程中来。

如果软件公司作出裁员或规模缩减等艰难决定时，软件公司领导一定要秉承一种公正和有人情味的态度。在这种情况下，软件开发人员会理解公司的决策，他们更在乎别人对待自己的态度，而不是实际困难本身。

你希望得到别人的尊重，软件开发人员也不例外，这一点对你今后所有沟通工作具有指导意义。站在软件开发人员的角度来看，你希望掌握公司哪些情况？公司应该告诉你什么信息？以何种的方式来告诉你？

不要向软件开发人员隐瞒不好的消息。如果你能像对待自己的兄弟一样对待问题，你在软件开发人员心目中的地位和信任感会大大提高。记住：和软件开发人员进行沟通沟通时，要从软件开发人员角度出发，己所不欲，勿施于人。把握住这个原则，保持和软件开发人员的良好沟通，紧急关头，上下团结一致，众志成城，没有无法度过的难关。