近年来哈尔滨软件业发展迅速。目前已拥有高新技术产业园区、哈尔滨工业大学科技园、哈尔滨工程大学科技园、哈尔滨软件园、黑龙江大学软件园等软件园区和哈尔滨海外留学创业园、中俄信息产业园、黑龙江动漫基地和黑龙江省地理信息产业园等专项园区可为软件外包企业提供良好的发展环境。、规模较大的有黑龙江省地理信息产业园有限公司、哈尔滨乐辰科技有限责任公司、哈尔滨嘉鸿科技股份有限公司、哈尔滨中和科技开发有限公司、黑大伊思特软件有限公司和哈尔滨兰诺数码有限公司。

哈尔滨拥有哈尔滨工业大学、哈尔滨工程大学、黑龙江大学等数十所著名院校，人均教育资源在全国列第五位，具有较为充分的人力资源优势。同时哈尔滨人才培训资源基础较好。除了在哈大学的教育培训资源丰富外，哈尔滨还具有社会创办计算机学院、软件学院和外语人才培训资源基础较好的优势。整合好这些资源，都将成为发展服务外包产业、培养服务外包专业人才的有力条件。

哈尔滨与日、韩两国都位于东北亚地区，且相距较近，交往历史悠久，民俗、文化、语言、经济各方面有着千丝万缕的联系，并建立起了相互交流、合作的良好环境，尤其是哈尔滨在日语、韩语人才培训方面，在全国具有比较优势，使哈尔滨在国内外发展对日、韩服务外包方面具有明显优势。作为省会城市，哈尔滨的网络基础设施完全可以满足服务外包企业发展的需要。哈尔滨服务外包产业要以日本、美国、欧盟和韩国等市场为重点发展离岸外包，以电子政务和通信、医疗、保险、银行、港口、科研院所等国内信息化应用项目为重点发展境内外包。充分发挥哈尔滨空间地理信息资源开发和数据加工的优势，重点承接国内外空间地理信息软件开发和数据加工服务外包业务。

（一）税收优惠政策

1、服务外包企业，销售其自行开发的软件产品，在2010年底前按17%的税率征收增值税后，对其实际税负超过3%的部分实行即征即退；。

2、服务外包企业因转让专利技术和非专利技术的所有权而发生的销售计算机软件的业务，不征收增值税。

3、服务外包企业从事技术转让、技术开发业务、技术咨询、技术服务的业务收入，可免征营业税。

4、服务外包企业进行技术转让所得，年净收入在30万元以下的，暂免征收所得税。

5、外商投资企业的外国投资者，经营期不少于五年的，如果再投资兴办服务外包企业（以承接离岸ITO业务或BPO业务为主），可以全部退还再投资部分缴纳的所得税税款。

（二）投融资政策

1、鼓励和引导国内外风险投资机构和知名企业投资哈尔滨服务外包企业，可按其投资收益10%的比例提取风险准备金。

2、服务外包企业正常的经常项目外汇收入可凭有关单证直接到银行办理结汇和入账。对于经出口收汇考核确认为荣誉企业的服务外包企业，给予出口收汇核销方面的便利政策。

3、服务外包企业软件出口纳入中国进出口银行业务范围，并享受优惠利率的信贷支持；同时，国家出口信用保险机构应提供出口信用保险。

（三）财政扶持政策

1、2007年市财政安排1000万元启动资金，以后年度根据国家对服务外包基地城市要求的资金匹配比例匹配，并确保不低于2007年额度。以上资金专项用于支持服务外包产业园区建设、重点软件项目研发、软件技术成果产业化、国际市场拓展、软件出口加工项目贷款贴息补助，人才培训、房租补贴等。对获得CMMI认证的软件服务外包企业按已发生认证费用50%对应等级一次予以资助。

2、新办服务外包企业租用政府投资兴建的房产用于生产经营的，免收3年的租金；

3、从2007年1月1日起到2008年12月31日，对经服务外包企业或培训基地培训合格后实现就业，并与服务外包企业签订1年以上劳动合同的培训对象，每人一次性享受培训补贴500元，职业介绍补贴90元，培训补贴和职业介绍补贴打捆拨付给服务外包企业。

（四）人才吸引奖励政策

1、来哈尔滨服务外包企业工作但户籍关系不迁的人才，享受哈尔滨常住人口待遇。由外地来哈尔滨购房定居并在哈尔滨服务外包企业工作满三年的两院院士、博士生导师和省级以上有突出贡献中青年专家、省级以上政府特贴人员、正高职和博士以及硕士等高级人才，分别按20万元、10万元、8万元、5万元和2万元的标准发放安家费；

2、对服务外包企业高中级管理人员和高中级技术人员简化出入境审批手续，允许实行一次审批，一年内多次出国有效。

3、服务外包企业聘请外籍专家来哈进行技术指导发生的往返交通费、食宿费经市归口管理部门立项批准后由市专项“引智资金”给予适当补贴。