软件公司和软件开发人员的交流有几项原则。一项就是在危机发生后，及时和软件开发人员进行沟通。软件开发人员认为凭借自己对软件公司忠贞不二，应该第一时间掌握软件公司情况。这是成功进行危机管理的一项最重要的原则。

经常进行沟通。维持一种经常性的沟通机制，强化软件开发人员对软件公司的责任感和支持度。这种做法还可以让他们深信，你已经掌控全局并完全能够应对危机。

重大决定前和软件开发人员多交流。多数软件公司常犯的一个错误，就是简单地告诉软件开发人员一些软件公司决定，不作任何解释。软件开发人员其实具有很好的判断力和洞察力，他们要的不仅是软件公司的决定，而是希望参与到决策过程中。所以应该放手让软件开发人员参与到软件公司整个分析决策过程中来。

如果你作出裁员或规模缩减等艰难决定时，一定要秉承一种公正和有人情味的态度。在这种情况下，软件开发人员会理解软件公司的决策，他们更在乎别人对待自己的态度，而不是实际困难本身。

你希望得到别人的尊重，软件开发人员也不例外，这一点对你今后所有沟通工作具有指导意义。站在软件开发人员的角度来看，你希望掌握软件公司哪些情况？软件公司应该告诉你什么信息？以何种的方式来告诉你？

不要向软件开发人员隐瞒坏消息。如果你知行合一，说一不二，你在软件开发人员心目中的地位和信任感会大大提高。记住：和软件开发人员进行交流沟通时，要从软件开发人员角度出发，己所不欲，勿施于人。把握住这个原则，保持和软件开发人员的良好沟通，紧急关头，上下团结一致，众志成城，没有无法度过的难关。