随着现代科技水平的不断发展，OA办公系统的成熟，OA办公自动化软件应用的工作和生活的方方面面，就现阶段OA办公软件的发展状况及OA发展的契机论述一下。

1、OA办公自动化发展现状

有目共睹，OA办公自动化并不是一个生疏的名词术语，这个术语由来已久，在计算机技术才开始普及的七十年代，OA办公自动化就成了人们一直关心的议题，其应用和市场前景令许多的计算机公司纷纷推出了自己的办公产品，OA办公自动化产品开始出现在用户的桌面上，似乎"无纸化办公"的时代呼之即来。但是，很多年过去了，OA办公自动化及其软件并没有象我们期望的那样普及，给厂商带来可观的利润，相反，当前大多数用户的OA办公自动化应用仍然停留在早期的水平，仍然是文字处理加简单的表单打印。渐渐地，大家不怎么提"办公自动"这个词了，软件厂商也很少用它作自己产品的名字。难道OA办公自动化已经穷途末路了吗？

多年以来，OA办公自动化的发展没有取得预期的效果，既有外部客观条件的不乐观，也有我们在OA办公自动化概念方面的误区。首先，应用OA办公自动化产品的多数用户单位的计算机基础设施建设尚不完善，仅仅依靠独立的个人计算机完成简单的文字处理和表格处理，或者利用网络进行简单的邮件交换，这并不能大幅度提高用户的工作效率。其次，开发的软件功能过于单一，长期以来乐观的OA办公自动化软件产品还主要是以文字、表格处理为主，没有将用户其他方面，尤其是其业务处理的需求结合在OA办公自动化系统中，一些新的技术设备，如扫描仪、数码相机、射像机等，普遍用于办公过程中。第三，用户在计算机应用方面的基础不高，积极性不够，也是制约OA办公自动化普及的重要原因之一。第四，对于OA办公自动化概念的宣传和理解产生了误区，过于片面强调办公过程的自动化，如前一时期非常盛行的"无纸化办公"，使OA办公自动化产品出现了偏差，总在幻想办公过程的智能化，偏离了用户的实际需求。事实上，办公并不需要自动化，办公也无法自动化，"无纸化办公"只能是一种理想。

2、OA办公自动化的新观念

现在有人对OA办公自动化提出了一个反守旧的观念，他认为：办公不应该自动化，而且也不可能自动化，现在的办公已经不再是简单的文件处理，不再是行政事务，其目的是达到一个传统行业公司或者单位的某个最终目标，而为了达到这个目标不是靠自动化的手段就能够保证的，更多的是靠一些事务处理的思想和方法。因此，办公即不能自动化，也无法自动化，更无须自动化。就是说OA不应该是守旧的Office Automation（OA办公自动化），而应该是Office Administration（办公事务处理）。办公实际上是一个事务处理的过程，事务处理的核心是人而不是计算机，所以真正提高办公效率不能完全依靠自动化，而是应该提高人的主观能动性。

在办公事务处理中，员工之间最基本的联系是沟通、协调和控制，即所谓的3C概念。沟通是员工之间合作的基础，无论是日常的事务处理，还是一个决策过程，往往需要其他部门、其他人的帮助和信息支持，沟通就能够实现员工之间的交流，使彼此掌握的信息能够共享。协调则是为了保证各项工作的顺利开展和冲突解决，尤其是多个部门、多个员工参与和决策的工作，协调就犹为重要。控制则体现了领导与被领导之间的关系，是一个决策能够贯彻落实的保证。在守旧的OA办公自动化思想中，要完成一项具体的工作，必须知道这项工作的全部流程（工作步骤），然后用信息技术把办公过程电子化、数字化。而按新的想法，办公仅仅需要计算机在沟通、协调和控制这三个环节上提供辅助手段。

3、OA办公自动化的发展契机

现代科技的不断发展尤其是网络技术、通讯技术、数据库技术、多媒体技术、虚拟现实技术等的飞速发展和应用，使OA办公自动化的发展又呈现出新的景象。
(1) 计算机网络技术的乐观与普及，使得许多单位建立了自己的局域网和广域网，并与Internet相连，形成了完善的信息流转通路。
(2) 经过多年的不泄努力，建立了许多以数据库为基础的应用，积累了大量宝贵的信息资源，锻炼和培养了一批信息技术开发应用人员，整个员工使用计算机的能力和积极性都有了很大提高。
(3) 以Microsoft Office、Microsoft Outlook、Lotus Notes为代表办公软件的完善，使办公过程中公文的流转得以顺利实现，同时多媒体、数字签名等技术的应用，又使电子公文能得到普遍认可，初步解决了电子文档的法律问题。
(4) 在新世纪带来之际，我国"政府上网"工程的开展，极大地调动了政府机关、传统行业公司公司信息化建设的积极性，为OA办公自动化带来了新的发展契机。