西安OA市场蓬勃发展，日渐成为企业刚需，促进办公方式现代化、移动化、精简化是西安OA软件的应有之义，随着信息技术的发展和企事业单位办公需求的转变，OA需要随时做好应对准备。但西安OA市场繁荣的表象下翻涌着更多深意，西安OA软件行业正面临诸多阻碍，也迎接新的机遇。

由于西安OA行业的准入门槛相对较低，市面上的OA产品水平参差不齐，对一般客户来说又难以一时辨别，于是百万级的西安OA与数万甚至免费OA同时充斥这个行业，更有互联网企业、ERP、CRM等公司插足进来，成分复杂的产品同台竞技，让西安OA市场竞争惨烈。一度的价格战让专业的软件开发公司元气大伤，阻碍行业向前发展。

当客户对OA协同办公系统缺乏实质了解的情况下，往往会产生众多边界不清的需求问题。最常见的便是认为将ERP、CRM、HR等系统的功能叠加到OA中是理所当然的事情，事实上，且不说定制开发的难度，但就软件产品的专业化、细分化趋势来看，类似要求也是不切实际的。退一步说，即便通过定制开发，搭建出其他系统的简易功能，由此消耗的人工成本会导致利润率大幅下降，更影响系统应用效果、推高系统维护难度，也必然降低OA项目成功率。因此，需求边界不清，定制需求导致了项目利润率和成功率双下降。

西安OA软件行业发展至今已有二十余年，客户对OA软件的认知度持续爬坡，认知度的提高是一把双刃剑，既让OA从幕后走向台前，又加剧了西安OA行业的竞争程度，但不得不说这是一个难能可贵的机遇，看西安软件开发公司们如何把握。