微信用户突破6亿大关,微信商城运营问题知多少返回>>

微信商城的很多朋友都想了解微商城的运营问题,因为大伙都知道变现是很重要的,尤其是当今条件下微信盈利模式尚不明确的情况下,来谈微信商城的运营问题可能有些班门弄斧了,不过也可以就本人在网络混迹多年的经验,给大家分析一二吧。

微信商城

1、做好微信商城运营活动定位和构思,深入了解订阅消费者的属性,进行全方位预热推广,在包括微博、线下广告、官网等多方面都宣传本次微信微信商城运营活动引导。

2、要注意互动的便利性,尽量让消费者采用选择的方式来参与,允许设置多个问题的总积分模式,消费者只需要输入简单的数字或者英文即可参加,大大的提升微信商城运营活动度。

3、通过设置多重奖品来刺激参与者,并且在推广渠道不断的宣传来刺激参与度。奖品方面不光设置单次的大奖还允许设置多个参与奖,这样调动消费者的积极性。

4、微信商城运营活动运营期间需要有专门的客服在后台记录和解答问题,引导消费者积极参与微信商城运营活动,并通过自定义回复接口不断推送微信商城运营活动参与说明,利于关注消费者快速参与。小米就是开发了基于微信的客服CRM系统,专门用来记录消费者参与微信商城运营活动行为。

5、对参与消费者进行二次分组,每个参与的消费者都允许根据其基本属性按照性别、地域等分组,后期非常有利于二次营销。

6、由于微信的互动是隐秘的,所以在微信商城里面特别适合设置和企业品牌有关的问题来设置有奖答题,首个答对的就允许获得奖励,利于统计中奖名单。当然也允许设置只要答对就有积分,通过后期统计的总积分来获得奖励,目前这块暂时还是需要手工统计,后期估计会有基于后端微信商城运营活动的平台出来。

7、抓住节假日时效性微信商城运营活动营销热潮:微信商城运营活动的策划建议多多采用节假日性和热门事件结合。采用微博节假日营销微信商城运营活动思路来策划评估微信的节假日营销,效果一样会好。只需在微信上更多的注意对新关注消费者的引导即可。比如朝阳大悦城推出的元宵节微信猜谜的微信商城运营活动,就把卖场的线下微信商城运营活动和线上的微信答题结合起来,取得了非常不错的效果。

最后我始终提到,微信商城的运营要注重全渠道的推广运营,因为微信商城内部的大量互推是禁止的,所以微信推广更多的只能是来自线上线下的外部渠道的推广,从目前的推广运营渠道来说,微博无疑是很好的推广渠道,所以我始终有个观点:“微博是拉新,微信是留存”。

微信并不适合拉新,更应该维护老朋友,建设新朋友的基础上,微信其实特别适合做二次精准推广,所以还是需要通过微博来先进行发起事件营销或者微信商城运营活动在微信里面加以转化,让更多的消费者参与进来,小米公司就是通过微博拉动微信的活跃度。除了微博以外,搜狐新闻客户端也是现在的推广优秀渠道,很多自媒体运营者开始在通过皮皮自媒体平台同步内容到微博、搜狐新闻客户端和其他社交平台,使用量身定做的服务渠道,取得更好的推广效果。相信随着微信5.0新版的推出,企业号将会只能每月推送一条,对于运营方面的难度必将提高,所以量身定做服务趋势会显得愈加重要,如何做好量身定做的互动服务,将会是后期微信商城的运营重点。

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