不完善的微信支付是否给微商城增加带来一定的负面影响
2013,微商城、微店铺等微产品的出现,网络购物大大的增加,微信支付也受到了前所未有的追捧,8月份,腾讯旗下的易迅网率先接入微信支付,从公开的数据看,易迅来自微信支付的订单已经占到整体的25%。此外,微信支付在Q3还接入了当当、优酷等一批标志性商户,并和航空公司试点移动购票。然而最终数据欠佳,这在一定程度上反映出微信支付在用户端的接受程度可能并不如业内人士预想的那么高。
当然这是可以理解的,微信支付用户毕竟还处于早期的教育阶段,大部分用户也还没有微信支付习惯,甚至还未听闻微信支付。再加上之前一直有用户抱怨微信支付经常不成功,或是在绑定的过程中困难重重。
这多重阻挠,可以理解是微信支付的善未完善所致。再者,至今微信支付并未大范围开放,目前只是少数企业微信接入了微信支付。所以微信支付还是有很长一段路要走的。而且据消息称,微信支付的后台技术和相关配套是由腾讯“财付通”团队来打理的。我们不难想象,财付通的弱点或许就是微信的弱点——缺乏支付应用场景。从用户体验的角度来讲,“支付”本不是一个可以单独存在的功能,只有在应用场景中我们才会支付。就应用场景来说,最普遍的其实就是电商。所以,笔者认为:微信支付若要大范围发展起来,也需在微信电商的大范围发展上才有可能实现。
说到微信支付,就绕不开支付宝。支付宝已发展成熟,而且接触过网购的人中大致也人手一个支付宝账号。针对之前有业内人士说的微信上用支付宝支付的过程中要通过繁杂验证的问题,今天笔者亲试了扫一扫微信商城的支付功能。结果发现支付过程并不像传言中说的需要多重验证,反而是非常方便快捷。
通过测试,笔者的感受是:适合微信用户体验的支付宝支付并不逊色于微信支付。说到微信支付,大家的反应是:快到吓人。然而在微信上支付宝支付,在支付中也仅需要两个条件:输入支付宝账号和支付密码。第一次支付后,微信商城还会自动保留支付宝的账号信息,以后只需输入支付密码即可完成支付。
按笔者的理解,应该是由于之前不少的“微信商城”开发不完善,只是在微信平台上接入网上商城或第三方平台网店,导致在微信上支付和在第三方上支付一样要经过多重验证。然而现在一些开发商不断完善了支付宝支付体验,力图以一个简便快捷安全的支付形象出现在消费者面前,这样的支付体验已能契合微信用户快捷方便的需求。所以笔者对于那些一听说还不能申请微信支付,便把建微信商城的念想放缓了的企业,只想说一句:最好自己亲身体验一回微信购物,不要人云亦云。不可否定,微信电商苗头已不小,现在虽未形成燎原之势,但这种潜质已不可小觑,未来前景,我们拭目以待吧。