弈聪软件公司作为国内最优秀的IT解决方案提供商及软件公司之一，2014年弈聪软件持续研发投入和技术创新。弈聪软件公司软件研发分为行业软件和通用软件。行业软件研发主要针对金融软件、医疗软件、煤炭软件、农产品溯源等；通用软件研发中心主要提供新一代IT运维管理系统。

国内系统集成企业通常起步于某下游行业，优势软件公司往往能保持在该行业内的相对优势地位，但同时也容易受该行业景气度波动影响和大客户盈利状况影响。从个别行业的重点耕耘到主要行业的全面覆盖是系统集成企业从中等规模继续成长的基础条件。因为在下游主要行业形成全面覆盖，既可以降低对单一行业的依赖风险，又可以统一利用销售渠道、支持网络并提升品牌认可度最终提高竞争壁垒。

弈聪软件公司的销售人员大部分是既懂营销又懂技术的复合型销售人才，可以为客户提供高水平的、稳定的专家顾问型的销售服务。同时弈聪软件公司销售人员均具有计算机教育背景或从事过多年的计算机技术工作，对弈聪软件公司软件产品的功能、特性等有比较深刻的认识；具备较强的与客户沟通协调的能力，能充分了解客户需求。从销售队伍的稳定来看，弈聪软件公司通过建立良好的激励机制、为骨干销售人员提供培训机会等方式，保持了销售人员、尤其是骨干销售人员队伍的相对稳定。

弈聪软件公司通过采用渗透式的销售方式提高了客户的忠诚度，促进了弈聪软件公司收入的增长。在经营中采用“7×24小时”的服务响应模式，利用控股、参股子弈聪软件公司和驻外办事机构组成了覆盖华北、华东、华南、西南和西北主要城市和地区的营销服务体系；在重点客户现场安排工程师全天等候值班，以便及时解决客户所面临的问题。