随着全球经济一体化步伐的提速，在竞争日益激烈的今天，企业发展主要取决于核心业务的成败，将非核心IT业务外包给最擅长的专业软件外包公司去做，已经成为全球化企业重要的战略思想和经营模式。近几年来，软件外包服务越发趋于精细化、专业化，而面对越来越复杂的IT系统，需要众多软件外包服务商来帮助企业化繁为简，化难为易。

软件外包服务不仅要支撑业务，更要匹配业务发展的速度，并和业务进行无缝融合。庞大的市场需求证明软件外包服务专业化和品牌差异化趋势的必然性，这无疑将给整个软件外包产业带来更多的机会和挑战。

不可否认，软件外包管理水平将直接作用于企业的核心竞争能力，尤其是对于提升企业经营效率具有很强的催促作用。软件外包的企业经营效率，一方面主要体现在对于人力资源的管理的便捷性上，能够简化招聘和筛选的流程，极大减轻企业内部HR的负担和工作协调。另一方面，企业IT可以更自主的根据自身需求和市场的变化，及时调整对于IT内部资源的整合和升级，同时也便于企业IT更专注提供可靠和可持续的信息服务和解决方案。

据了解，采用软件外包服务模式后，不仅给企业带来了IT运维的多样性和竞争性，而其自身的IT管理团队还可以有效借鉴外包运营商提供的系统解决方案，并运用到IT的建设当中。从长远来看，对于那些想在软件外包市场上有所斩获的服务提供商来说，他们必须在服务理念、服务模式、服务运营上进行一次彻底的改变，而那些不能适应这种改变的厂商也必将会被逐步淘汰出局。

软件外包的确是企业信息化建设的热点。但是在最近一段时间，随着国内人力成本的提高以及国内外对于软件外包需求的变化，软件外包模式的发展前景也随之有着微妙的变化。软件外包模式会由原来的单纯提供基本人力和基本技术服务，更多的转向于对于解决方案的咨询，以及提供模块式的人力资源外包。另一方面，面对经济好转后，现有外包转内的挑战，软件外包市场会面临更大的挑战，对于市场占有率和服务口碑的竞争将会空前激烈。

企业对于软件外包服务公司是采取的以外包软件外包服务公司提供的服务体系为主，同时加入自己的管理和需求理念。双向交流，双向沟通，定期及时和软件外包服务公司进行沟通，定时审阅软件外包服务公司服务表现和数据;同时对于软件外包服务公司方面的建议和意见及时听取，及时反馈。对于软件外包服务公司的筛选和评估，企业有自己的专有体系，其中包括运营商的资质，案例，外企服务案例，现有人员技术水平和执业资格，派遣人员资质，以及服务的价格，年限等等进行综合的考评，并决定。