一公司推销一种“黑客”软件，可以改变百度上的数据，从而达到“在百度搜索列表品牌专区中出现”的效果。本市一家公司为了达到自己的宣传目的，购买了此软件，却发现只是一个噱头，根本达不到效果。一个软件就能改变百度上的数据？记者就此展开调查。

【客户投诉】

“作弊”软件没有效果

“从一开始就没有效果，合作单位的承诺不兑现，没有效果也不退款，简直忍无可忍。”丁先生生气地告诉记者，2009年11月26日，他所在的公司天津杰青环保科技有限公司，接到了一家名为一滴海公司的宣传，称“一滴海”通过一款价格为4880元的“品牌枪手”软件，就可以在百度的品牌专区体现出丁先生公司的名称、企业信息等。

由于价格便宜，宣传效果好，丁先生所在的公司便同意购买，但要求一滴海公司通过软件制作两个关键词：“废水处理”与“污水处理”，同时约定，当用户在百度的搜索框中输入该关键词时，下拉菜单里会出现杰青公司的名字，在搜索首页的相关链接中也能出现杰青公司的名字。合同期限为2年。“一滴海”保证没问题。但让丁先生郁闷的是，软件从一开始就没有达到预期的效果。

【一滴海回音】

这是杰青公司的问题

为了核实情况，记者连线了一滴海公司的经理李福新。李经理表示，没有效果是事实，但那是杰青公司的问题。

李经理强调，软件购买以后，需要杰青公司自己操作，而不是“一滴海”操作，没有效果是因为杰青公司自己没操作。李经理告诉记者，在一滴海的服务器上是有跟踪服务的，如果客户使用了软件，服务器上会有记录。

在丁先生给记者提供的材料里有一段录音，记者注意到，在录音里，“一滴海”的一位员工曾当场为丁先生在百度里搜索过，由于没有搜索到，便对丁先生解释说：“刚才我看还有呢，有的时候，百度每隔一段时间会做一个调整，可能上午九点的时候做个调整，跟下午三点的时候不一样，下午的时候可能还会调，也许那个时候咱又可以出现了。”

【事件追踪】

该软件可篡改百度数据

“品牌枪手”到底是何软件，有如此神奇的效果？记者联系了制造商长沙智泽网络科技有限公司。公司销售部赵先生表示，“品牌枪手”软件是基于改变百度的算法规律才推出来的，不会被百度取消。智泽公司有自己的技术团队，每天可以跟踪百度的算法。由于百度一般都是在凌晨更新，因此不会出现“上午有效果，下午没效果”这样的现象。当问到开发该软件取得的是哪种资质时，赵先生表示，自己也不清楚。

【百度声音】

如果真能改那他就侵权

针对此事，百度天津地区营销服务中心企划部经理黄恩亮表示，任何一个企业或第三方软件都不可能更改百度的算法。所谓“算法”，从计算机角度来讲指的是程序和后台的技术。如果有其他公司宣传自己的软件可以更改百度算法，那么提供软件或服务的一方就涉嫌侵权。目前，有一些公司钻百度的空子，利用百度平台为客户进行优化，这是有可能实现的;如果说改变百度搜索框里的东西，基本上不可能，更别说改变百度的算法，这完全不成立。

黄经理解释，优化是指其他企业更改自己从而更容易被百度搜索到，而不是更改百度。如果“一滴海”可以对搜索框内容进行操作属实，那么百度保留追究其责任的权利。